‎Frage zu Hotspot etc. | Telekom hilft Community

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Frage zu Hotspot etc.

3 years ago

Liebes Team,

mein iPhone verbindet sich oft mit WLANs wie Telekom_SIM oder Telekom_FON. Früher habe ich das über die Telekom Connect App steuern können; diese gibt es heute nicht mehr. Immer wenn ich mit einem solchen WLAN verbunden werde, habe ich keine Internetverbindung mehr und muss das WLAN manuell deaktivieren. Gibt es eine Einstellung, die ich vornehmen muss, um die WLAN-Hotspots der Telekom nutzen zu können? Ich würde sie sehr gerne nutzen, aktuell funktioniert das aber leider überhaupt nicht.

Danke und Grüße

Maximilian

716

3 years ago
Hallo @trompete2604 ,

Telekom_Fon ist ein Hotspot mit geteilter Bandbreite eines privaten Anschlusses.

Perspektivisch sterben diese aber, da die Telekom diesen Service abgekündigt hat.

Zu Telekom_Sim habe ich dieses gefunden:

https://praxistipps.chip.de/hotspot-telekom-sim-so-sicher-ist-der-kostenlose-wlan-hotspot_133035

Danach brauchen Sie für dessen Nutzung einen Tarif mit inkludierter HotSpot-Flat.
3
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3 years ago
Danke für die Antwort; ich habe einen solchen Tarif. Leider funktioniert es aber nicht, wie oben beschrieben.
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3 years ago
@trompete2604 Welchen Tarif haben Sie genau?
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3 years ago
Magenta Mobil Young S
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from
3 years ago
Ich kann dieses Problem mit den Telekom Hotspots bestätigen. Ich habe WLAN an meinem iPhone standardmäßig aktiviert, aber wenn ich mich einem Telekom Hotspot nähere, dann wird die Internetverbindung unterbrochen und ich muss WLAN deaktiveren. Das ist sehr ärgerlich.

(Im iPhone steckt eine Telekom eSIM aus einem Businesss-Vertrag mit Hotspot Flat)
1
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3 years ago
Wenn verbunden einfach auf das WLAN klicken im iPhone, und löschen bzw. "vergessen". Dann verbindet es sich nicht mehr (so meine Erfahrung).
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3 years ago
Hallo und guten Tag, @trompete2604

Du hast ja bereits ein paar Tipps bekommen können.

Ich persönliche sortiere deinen Beitrag noch ein wenig.

Du kannst und du willst dich auch mit dem WLAN Telekom_SIM verbinden, korrekt?

Sobald du verbunden bist, gibt es keinen Datendurchsatz mehr?

Oder kannst du dich bei dem Netzwerk direkt nicht "einloggen", um vom WLAN zu profitieren?

Sollte Letzteres der Fall sein, dann gehe das nächste Mal in den Einstellungen zu den WLAN-Netzwerken und speichere es direkt ab.

Danach sollte er sich, wenn in den Einstellungen hinterlegt, automatisch direkt verbinden können.

Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.

Freundliche Grüße

Carolin L.
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from
3 years ago
Guten Abend Maximilian @trompete2604 ,

vielen Dank für deine Antwort.

Deine Nachricht liest sich so, dass das automatische einloggen funktioniert.

Nun stellt sich die Frage, ob das Nutzungsproblem HotSpot unabhängig auftritt.

Welchen HotSpot versuchst du beispielsweise zu nutzen? Sind es unterschiedliche?

Bitte lass' mir hier einmal ein paar Details zum Standort zukommen.

Es ist hierbei jedoch auch möglich, dass kein Datendurchsatz möglich ist, weil zu viele Nutzer im HotSpot eingewählt sind oder der HotSpot einen Restart benötigt.

Beste Grüße

Sarah D.
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3 years ago
Hallo Sarah,

meiner Auffassung nach ist es ein generelles Problem. Egal mit welchem Hotspot an welchem Standort, es funktioniert einfach nicht. Ich muss dann die Verbindung zum WLAN wieder deaktivieren, sonst kann ich gar nichts mehr aufrufen. Dabei würde ich das WLAN ja gerne nutzen. Das hat aber noch nie funktioniert.

Früher hat es mit der Connect App funktioniert.

Grüße
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3 years ago
@trompete2604 Probiere bitte mal folgendes: Bei der WLAN Verbindung auf das blaue i im Kreis gehen und die private MAC Adresse deaktivieren. Dann erneut testen. Es gibt im Zusammenhang mit dieser Funktion Probleme mit unseren Hotspots.

Viele Grüße

Michael
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