Hallo @DomBö,

gut, dass Sie sich an uns wenden.

Es freut mich sehr, dass Sie sich für unseren Magenta Mobil S Business entschiedenhaben. Gerne beantworte ich Ihnen Ihre Fragen.

Hallo,

Frage: muss ich irgendetwas beachten im Ausland bzw. wird automatisch auf mein ("deutsches") Datenvolumen zugegriffen?

Ja, Sie können mit unserer All Inclusive Option Ihr Datenvolumen genauso wie in Deutschland auch im Ausland nutzen.

ich bin etwas irritiert / verunsichert da, sobald ich das Internet nutzen möchte, "angeboten" wird ob ich ein Travel and Surf Daten Pass buchen möchte. Ich habe hier aktuell den Daten EU Tarif ausgewählt, war das richtig?

Wenn bei Ihnen die All Inclusive Option gebucht ist, benötigen Sie keinen weiteren Pass. Ich prüfe gerne für Sie, ob die richtige Option bei Ihnen gebucht wurde.

Dazu füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Liebe Grüße
Adriana P.

@DomBö ich habe Ihre Rückrufnummer doch gefunden. Diese haben Sie uns per Facebook-Nachricht gesendet.

Ich habe gesehen, dass die Option nicht gebucht war. Ich habe für Sie die All Inclusive Option und die HotSpot-Flat gebucht. Ich wünsche Ihnen viel Spaß damit.

Für weitere Fragen bin ich gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Adriana P.