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Frage zur Retoure von Smartphone

vor 6 Jahren

Hallo,

 

ich habe kürzlich meinen Vertrag verlängert. Da mir das Gerät nicht gefiel habe ich es wieder zurück geschickt und darum gebeten die Vertragsverlängerung rückgängig zu machen. Damit ich dann noch einmal neu bestellen kann.

Das Gerät ist auch schon bei der Telekom angekommen. 

Wie lange dauert so eine sache denn im Allgemeinen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @ckid,

      telefonisch konnte ich dich grade nicht erreichen, daher hier die Info: Deine Vertragsverlängerung ist bereits komplett storniert und du kannst sie neu über das Kundencenter buchen.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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