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Frage zur vorzeitigen Vertragsverlängerung (T-Mobile Handy)
10 years ago
Mein Vertrag läuft zum 19.12.2015 aus. Ich würde allerdings gerne vorzeitig verlängern (bin seit gut 10 Jahren Telekom Kunde).
Bisher konnte man immer 6 Monate vorher bereits seinen Vertrag verlängern, das wäre in meinem Fall ab dem 20. Juni 2015. Allerdings wird mir in meinem Kundencenter als frühester Zeitpunkt der 20.08.2015 angezeigt.
Vor ca. 2 Wochen als ich das letzte mal eingeloggt war stand dort auch noch Juni und laut der offiziellen T-Mobile Seite ist die 6 Monatsfrist auch noch aktuell (siehe Link).
https://www.t-mobile.de/vertrag-verlaengern/0,27334,28967-_,00.html?WT.svl=100
Kann mir jemand erklären wieso ich, jetzt plötzlich, nur noch 4 Monate vorher verlängern kann?
Vielen Dank für die Hilfe
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10 years ago
Hallo,
weil sich die Rahmenbedingungen für die vorzeitige Vertragsverlängerung aufgrund einer Unternehmensentscheidung geändert haben. Je nach Vertrag kann wie im Link beschrieben bis zu 6 Monate vor dem Vertragsende eine Vertragsverlängerung beauftragt werden. Es kann aber auch kürzer sein, das hat jetzt keinen Einfluss auf die normalen Vertragslaufzeiten.
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10 years ago
Danke
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10 years ago
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10 years ago
Die Vertragsverlängerung ist auf 4 Monate vor Vertragsende verkürzt worden von der Telekom!
Hab das gestern an der Hotline erfahren!
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7 years ago
eine Vertragsverlängerung von mit Handy auf ohne Handy geht im letzten Monat vor Vertragsende. Wenn dein Vertrag bereits in die automatische Vertragsverlängerung ist, kannst du jederzeit eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Handy machen.
Grüße
Christoph T.
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7 years ago
Vielen Dank! Ich würde gern noch wissen, ob ich auch jederzeit nach automatischer Vertragsverlängerung vom Vertrag mit Handy auf den Vertrag ohne Handy wechseln kann (wenn ich natürlich noch nicht aktiv den Vertrag mit Handy zuvor verlängert habe.
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7 years ago
Ich würde gern noch wissen, ob ich auch jederzeit nach automatischer Vertragsverlängerung vom Vertrag mit Handy auf den Vertrag ohne Handy wechseln kann (wenn ich natürlich noch nicht aktiv den Vertrag mit Handy zuvor verlängert habe.
Ja, auch diese Vertragsverlängerung ist dann jederzeit möglich.
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