‎Frage zur vorzeitigen Vertragsverlängerung (T-Mobile Handy)

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Frage zur vorzeitigen Vertragsverlängerung (T-Mobile Handy)

vor 10 Jahren

Mein Vertrag läuft zum 19.12.2015 aus. Ich würde allerdings gerne vorzeitig verlängern (bin seit gut 10 Jahren Telekom Kunde).

Bisher konnte man immer 6 Monate vorher bereits seinen Vertrag verlängern, das wäre in meinem Fall ab dem 20. Juni 2015. Allerdings wird mir in meinem Kundencenter als frühester Zeitpunkt der 20.08.2015 angezeigt.

Vor ca. 2 Wochen als ich das letzte mal eingeloggt war stand dort auch noch Juni und laut der offiziellen T-Mobile Seite ist die 6 Monatsfrist auch noch aktuell (siehe Link).

https://www.t-mobile.de/vertrag-verlaengern/0,27334,28967-_,00.html?WT.svl=100

Kann mir jemand erklären wieso ich, jetzt plötzlich, nur noch 4 Monate vorher verlängern kann?

Vielen Dank für die Hilfe

33356

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo,

weil sich die Rahmenbedingungen für die vorzeitige Vertragsverlängerung aufgrund einer Unternehmensentscheidung geändert haben. Je nach Vertrag kann wie im Link beschrieben bis zu 6 Monate vor dem Vertragsende eine Vertragsverlängerung beauftragt werden. Es kann aber auch kürzer sein, das hat jetzt keinen Einfluss auf die normalen Vertragslaufzeiten.
2
Antwort
von
vor 10 Jahren
Hmm okay, nur merkwürdig wieso mir dann noch vor ca. einer Woche, im Kundencenter, der 30. Juni als Termin für eine vorzeitige Vertragsverlängerung genannt wurde.

Danke
Antwort
von
vor 10 Jahren
gerne, dann hat sich das leider ein wenig überschnitten... bei mir hat es sich auch nach hinten geschoben, habe jetzt aber nicht auf den zeitlichen Verlauf geachtet.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Die Vertragsverlängerung ist auf 4 Monate vor Vertragsende verkürzt worden von der Telekom!
Hab das gestern an der Hotline erfahren!
6
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hi @muffy84,

eine Vertragsverlängerung von mit Handy auf ohne Handy geht im letzten Monat vor Vertragsende. Wenn dein Vertrag bereits in die automatische Vertragsverlängerung ist, kannst du jederzeit eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Handy machen.

Grüße
Christoph T.
Antwort
von
vor 7 Jahren

@Christoph T. schrieb:
Hi @muffy84,

eine Vertragsverlängerung von mit Handy auf ohne Handy geht im letzten Monat vor Vertragsende. Wenn dein Vertrag bereits in die automatische Vertragsverlängerung ist, kannst du jederzeit eine Vertragsverlängerung mit einem neuen Handy machen.

Grüße
Christoph T.

Vielen Dank! Ich würde gern noch wissen, ob ich auch jederzeit nach automatischer Vertragsverlängerung vom Vertrag mit Handy auf den Vertrag ohne Handy wechseln kann (wenn ich natürlich noch nicht aktiv den Vertrag mit Handy zuvor verlängert habe.
Antwort
von
vor 7 Jahren

Ich würde gern noch wissen, ob ich auch jederzeit nach automatischer Vertragsverlängerung vom Vertrag mit Handy auf den Vertrag ohne Handy wechseln kann (wenn ich natürlich noch nicht aktiv den Vertrag mit Handy zuvor verlängert habe.

Ich würde gern noch wissen, ob ich auch jederzeit nach automatischer Vertragsverlängerung vom Vertrag mit Handy auf den Vertrag ohne Handy wechseln kann (wenn ich natürlich noch nicht aktiv den Vertrag mit Handy zuvor verlängert habe.

Ich würde gern noch wissen, ob ich auch jederzeit nach automatischer Vertragsverlängerung vom Vertrag mit Handy auf den Vertrag ohne Handy wechseln kann (wenn ich natürlich noch nicht aktiv den Vertrag mit Handy zuvor verlängert habe.

Ja, auch diese Vertragsverlängerung ist dann jederzeit möglich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von