Fragen zur neuen Tarifgeneration
vor 6 Stunden
Hallo liebes Forum,
ich habe aktuell den MagentaMobil M (7. Gen), 1x PlusKarte (1. Gen) und 4x PlusKarte+ (1. Gen). Dazu habe ich eine lange Frageliste mitgebracht :)
- Kann ich mit der Hauptkarte in die aktuelle Generation wechseln? Das sollte doch nur Vorteile (Auslandsvolumen) haben, richtig? Unlimited etc. sollte ja bestehenbleiben. Beginnt dann eine neue Mindestvertragslaufzeit?
- Können die PlusKarten in der 1. Gen verbleiben, falls nicht, würden die 4 PlusKarte+ ja 5€ pro Karte teuerer werden.
- Haben die PlusKarten(+) der 1. Gen dann auch das Auslandsvolumen oder muss man dazu wechseln?
- Sieht man das verbrauchte Auslandsvolumen in der App (ich meine nicht auf pass.telekom.de)?
- Das Auslandsvolumen gilt pro Jahr - beginnt das Jahr ab dem Zeitpunkt des Tarifwechsels oder ist Kalenderjahr gemeint?
- Im MagentaMobil L ist eine MultiSim inklusive. Gilt das nur für die Hauptkarte oder kann die auch eine PlusKarte nutzen? Hat ggf. sogar jede PlusKarte eine MultiSim inklusive?
Danke euch für die geduldige Beantwortung meiner Fragen!
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vor 5 Stunden
Hallo @TaroR,
gerne beantworte ich deine Fragen.
Da es sich um einen Tarifwechsel handelt und nicht um eine Vertragsverlängerung handelt, hast du keine neue Laufzeit. Der Wechsel in einen neuen MagentaMobil Tarif derselben Kleidergröße ist jederzeit und kostenfrei möglich. Der Grundpreis bleibt gleich, der Kunde profitiert von mehr Inklusivleistungen. Ein Wechsel von einer alten zur neuen PlusKarte ist auch jederzeit möglich. Der Grundpreis bleibt bei der ersten Pluskarte, außer bei der PlusKarte+ und PlusKarte Data, gleich. Bei der PlusKarte+ und PlusKarte Data erhöht sich der monatliche Grundpreis um 5 Euro.
Bestehende PlusKarten können unverändert fortgeführt werden.
Um das zusätzliche Auslandsvolumen zu erhalten, muss in die aktuelle Generation gewechselt werden.
In der MeinMagenta App sollte es sichtbar sein, wieviel Auslandsvolumen du noch hast.
Roaming Jahresvolumen in Ländergruppe 2 & 3Im Neugeschäft und bei Tarifwechsel steht das Jahresvolumen ab Aktivierung / Wechsel bis zum Ende des Jahres in voller Höhe zur Verfügung.
Besitzt ein Kunde einen MagentaMobil L und bucht lediglich eine PlusKarte Kids&Teens, erhält auch die Kids&Teens alle neuen Vorteile: kostenfreie MultiSIM, Roaming Jahresvolumen sowie Auslandstelefonie.
Ich hoffe mich hier bei keinem Punkt vertan zu haben. 🙈
Viele Grüße
Maria
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