Fragen zur neuen Tarifgeneration
vor 21 Tagen
Hallo liebes Forum,
ich habe aktuell den MagentaMobil M (7. Gen), 1x PlusKarte (1. Gen) und 4x PlusKarte+ (1. Gen). Dazu habe ich eine lange Frageliste mitgebracht :)
- Kann ich mit der Hauptkarte in die aktuelle Generation wechseln? Das sollte doch nur Vorteile (Auslandsvolumen) haben, richtig? Unlimited etc. sollte ja bestehenbleiben. Beginnt dann eine neue Mindestvertragslaufzeit?
- Können die PlusKarten in der 1. Gen verbleiben, falls nicht, würden die 4 PlusKarte+ ja 5€ pro Karte teuerer werden.
- Haben die PlusKarten(+) der 1. Gen dann auch das Auslandsvolumen oder muss man dazu wechseln?
- Sieht man das verbrauchte Auslandsvolumen in der App (ich meine nicht auf pass.telekom.de)?
- Das Auslandsvolumen gilt pro Jahr - beginnt das Jahr ab dem Zeitpunkt des Tarifwechsels oder ist Kalenderjahr gemeint?
- Im MagentaMobil L ist eine MultiSim inklusive. Gilt das nur für die Hauptkarte oder kann die auch eine PlusKarte nutzen? Hat ggf. sogar jede PlusKarte eine MultiSim inklusive?
Danke euch für die geduldige Beantwortung meiner Fragen!
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vor 21 Tagen
Hallo @TaroR,
gerne beantworte ich deine Fragen.
Da es sich um einen Tarifwechsel handelt und nicht um eine Vertragsverlängerung handelt, hast du keine neue Laufzeit. Der Wechsel in einen neuen MagentaMobil Tarif derselben Kleidergröße ist jederzeit und kostenfrei möglich. Der Grundpreis bleibt gleich, der Kunde profitiert von mehr Inklusivleistungen. Ein Wechsel von einer alten zur neuen PlusKarte ist auch jederzeit möglich. Der Grundpreis bleibt bei der ersten Pluskarte, außer bei der PlusKarte+ und PlusKarte Data, gleich. Bei der PlusKarte+ und PlusKarte Data erhöht sich der monatliche Grundpreis um 5 Euro.
Bestehende PlusKarten können unverändert fortgeführt werden.
Um das zusätzliche Auslandsvolumen zu erhalten, muss in die aktuelle Generation gewechselt werden.
In der MeinMagenta App sollte es sichtbar sein, wieviel Auslandsvolumen du noch hast.
Roaming Jahresvolumen in Ländergruppe 2 & 3Im Neugeschäft und bei Tarifwechsel steht das Jahresvolumen ab Aktivierung / Wechsel bis zum Ende des Jahres in voller Höhe zur Verfügung.
Besitzt ein Kunde einen MagentaMobil L und bucht lediglich eine PlusKarte Kids&Teens, erhält auch die Kids&Teens alle neuen Vorteile: kostenfreie MultiSIM, Roaming Jahresvolumen sowie Auslandstelefonie.
Ich hoffe mich hier bei keinem Punkt vertan zu haben. 🙈
Viele Grüße
Maria
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von
vor 21 Tagen
Hallo @TaroR,
es muss definitiv in die neue Tarifgeneration gewechselt werden, um von dem Auslandsdatenvolumen zu profitieren.
Eine kostenfreie MultiSIM ist dann auch für die Pluskarte verfügbar, wenn du den MagentaMobil L oder XL hast.
Viele Grüße
Danny
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von
vor 21 Tagen
Hallo @Danny H. ,
also nicht nur die Hauptkarte muss in die neue Generation wechseln sondern auch die PlusKarten? Und wenn nur die Hauptkarte wechselt, hat nur diese das Auslandsvolumen? Hier zB steht das Gegenteil: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/neue-tarifgeneration-bei-pluskarte-bei-wechsel-aus-bestandstarifen/69832349b74a8e54ada72503
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @TaroR,
Das Auslandsdatenvolumen steht der PlusKarte erst nach der Aktualisierung auf die aktuelle Tarifgeneration zur Verfügung. Vorher gelten für die PlusKarte weiterhin die Leistungen der alten Tarifgeneration. Also müssen Haupt- und Pluskarte auf die neueste Generation gewechselt werden.
Beste Grüße
Murat
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hallo,
also ich benutze auch den XL Premium Tarif und das Datenvolumen in der EU Türkei, USA und Kanada sind ohne Datenbegrenzung würde ja auch keinen Sinn machen sonst 100 Euro mehr zu bezahlen als der normale XL Tarif. Leider wissen viele nicht bei der Telekom den Unterschied von XL Tarif und XL Premium. Mich würde ja interessieren warum immer noch 5 GB in Ländergruppe 2 und 3 da seht und nicht 50 GB im Jahr. Die Anzeige auf der Website sagt nichts über den Premium XL Tarif sonder nur über den XL was ein Unterschied ist. Also mich würde auch interessieren wie der Vorredner was nun die Pluskarten enthalten. Außerdem wenn ich zu den Pluskarten gehe und dazu eine Multisim bestellen steht da ab April kostet sie 6,95 Euro , was soll das bedeuten ist sie nun kostenlos oder nicht. Ach es gibt auch kein Upgrade beim XL Premium es wäre son der neue was aber nicht stimmen kann, da dort noch die alten Konditionen stehen.
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von
vor 20 Tagen
Guten Abend @michaelostlaender, danke für deine Nachfrage.
Der wesentliche Unterschied zum MagentaMobil XL, ist beim MagentaMobil XL Premium die Möglichkeit alle 12 Monate ein neues Top-Smartphone oder Tablet als Premium Vertragsverlängerung durchzuführen.
Nähere Informationen in Verbindung mit einer PlusKarte liegen mir ebenfalls nicht vor, nach aktuellem Stand sind diese auf jeden Fall zubuchbar und beim Inlandsdatenvolumen analog zur Hauptkarte; allerdings lediglich in der nun vertriebseingestellten Version der PlusKarten und PlusKarten +, also die der ersten Generation.
Im EU-Ausland hat man mit den PlusKarten, wenn man als Haupttarif einen XL Vertrag hat, 143 GB je Monat zur Verfügung.
Leistungen, wie die 5 GB für Roaming in LG 2 und 3, die kostenfreie MultiSIM oder die Telefonie-Flat von Deutschland nach Europa, Schweiz, Großbritannien und Türkei können von diesen PlusKarten nicht genutzt werden.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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