Gelöst
Fremder schließt über meinen Namen und Adresse Vertrag ab
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich habe soeben zwei E-Mails bekommen. In der ersten Mail ist eine PDF beigefügt( Vorvertragliche Pflichtinformationen) die ich aber nicht öffnen möchte. In der zweiten Mail findet sich eine Auftragsnummer und eine Adresse die aber nicht meine ist. Scheinbar hat jemand über meinen Namen und E-Mail einen Vertrag abgeschlossen.
Dazu habe ich nun die folgenden Fragen:
- Wie kann ich feststellen, ob die E-Mails wirklich von der Telekom sind
und falls die wirklich von der Telekom sind, was ich tun soll?
Vielen Dank im voraus
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend @Robert105. Herzlich willkommen in der Telekom hilft Communtiy und vielen Dank für das Telefonat.
Schön, dass sich das Ganze so schnell aufgeklärt hat.
An alle Mitlesenden: Es war wie vermutet ein Kunde mit identischem Namen.
Viele Grüße Sven Ö.
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