‎FYI: Apple bestätigt Serienfehler beim iPhone 12

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FYI: Apple bestätigt Serienfehler beim iPhone 12

4 years ago

Einige Besitzer eines iPhone 12 bzw. iPhone 12 Pro beklagen, dass sie ihren Gesprächspartner bei Telefonaten nicht hören. Nun hat Apple diesen Serienfehler offiziell bestätigt. Zugleich hat der Hersteller ein Service-Programm für betroffene Kunden aufgelegt. Wie viele Geräte betroffen sind, ist nicht bekannt. Apple selbst spricht von einem "sehr kleinen Prozentsatz" der im Zeitraum von Oktober 2020 bis April 2021 produzierten Smartphones.

Quelle und mehr: https://www.teltarif.de/iphone-12-serienfehler-service-programm/news/85582.html

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4 years ago
Dort wäre derzeit eine Seite von Apple selbst geschalten:

https://support.apple.com/de-de/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues

Titel der Serviceseite "Serviceprogramm für das iPhone 12 und iPhone 12 Pro bei Kein-Ton-Problemen"

Wichtige Hinweise auf jener Seite:

"Apple hat festgestellt, dass es bei einem sehr kleinen Prozentsatz von iPhone 12- und iPhone 12 Pro-Geräten aufgrund einer eventuell fehlerhaften Komponente des Hörermoduls in manchen Fällen zu Tonproblemen kommen kann. Betroffene Geräte wurden zwischen Oktober 2020 und April 2021 hergestellt." Später hergestellte Geräte sind demnach nicht von dem Problem betroffen.

"iPhone 12 mini- und iPhone 12 Pro Max-Modelle fallen nicht unter dieses Programm." Diese zwei von den insgesamt vier Typen sind anscheinend nicht von dem Problem betroffen, also höchstens nur iPhone 12 (ohne Mini) und iPhone Pro (ohne Max).
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