Danke für eure Antworten!Ja natürlich Vertragsverlängerung mit neuem Handy.Online wurde nur die Kündigung vorgeschlagen für ein Angebot für eine Vertragsverlängerung.Und die Angebote im kundencenter sind nicht berauschend.
die Angebote im kundencenter sind nicht berauschend.
Erhoffst Du Dir am Telefon bessere Angebote?
Alternativ wechselt auf einen Tarif "ohne Smartphone", kauft ein neues Smartphone erst dann wenn es benötigt wird und nicht weil zwei Jahre seit dem letzten Kauf vorbei sind.
Falls Du einen Telekom Mobilfunkvertrag haben solltest und falls Eure Beziehung stabil ist, dann wäre übrigens z.B. auch denkbar, dass Du ihren Vertrag auf Dich übernimmst und dann in den Tarif MagentaMobil PlusKarte wechselst (monatlich 20 Euro in der Variante "ohne Smartphone").
Vielen Dank für das Hinterlegen deiner Rückrufnummer. Jetzt ist es noch ein wenig zu früh für einen Anruf. Wir melden uns später bei dir. Es wäre gut, wenn deine Lebensgefährtin da wäre. Alternativ kannst du uns auch gerne mitteilen, wann ihr beide zu Hause seit und wir melden uns.
Beste Grüße
Justina M.
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1 year ago
@Kakalake1 Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Klar, ist es möglich. Wir melden uns dann später bei dir/euch. Magst du vorab schon mal die Mobilfunknummer im Profil hinterlegen, dann können wir im Vorwege einmal anschauen, wie der Vertrag aussieht. 😊
wir haben sehr vielfältige und umfangreiche Authentifikationsrichtlinien, die sich je nach Eingangskanal und selbst im Festnetz- und Mobilfunkbereich in Teilen unterscheiden.
Für eine Vertragsverlängerung wäre aber angeraten, wenn deine Lebensgefährtin, wie schon von @→Mataimaki← angemerkt wurde, das Gespräch einleitet und dann an dich weiterreicht.
Auch wir könnten uns für ein Angebot bei euch melden. Einfach eine Rückrufnummer im Communityprofil hinterlegen und nochmal nach uns rufen. 🙂
Viele liebe Grüße
Julia S.
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1 year ago
Guten morgen und vielen Dank allen für die Unterstützung.Ja gern.Also ab 16:30 wäre eine gute Zeit,wenn möglich!
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1 year ago
Grüße @Kakalake1
Hallo!Ist es möglich,für seine Lebensgefährtin am Telefon ihren Mobilfunk Vertrag verlängern?Mit ihrem Wissen natürlich.
Ja, sie muss beim Gespräch nur am Anfang dabei sein zwecks Legitimation.
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1 year ago
Online ist es kein Problem, wenn man die Zugangsdaten zum Kundencenter kennt.
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1 year ago
Wieso verlängern?
Soll ein Tarifwechsel gemacht werden? @Kakalake1
Der Vertrag verlängert sich doch allein, mit täglicher Kündigung.
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1 year ago
Evtl neues smartphone ?
https://www.telekom.de/unterwegs/vertragsverlaengerung
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1 year ago
Danke für eure Antworten!Ja natürlich Vertragsverlängerung mit neuem Handy.Online wurde nur die Kündigung vorgeschlagen für ein Angebot für eine Vertragsverlängerung.Und die Angebote im kundencenter sind nicht berauschend.
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1 year ago
die Angebote im kundencenter sind nicht berauschend.
Erhoffst Du Dir am Telefon bessere Angebote?
Alternativ wechselt auf einen Tarif "ohne Smartphone", kauft ein neues Smartphone erst dann wenn es benötigt wird und nicht weil zwei Jahre seit dem letzten Kauf vorbei sind.
Falls Du einen Telekom Mobilfunkvertrag haben solltest und falls Eure Beziehung stabil ist, dann wäre übrigens z.B. auch denkbar, dass Du ihren Vertrag auf Dich übernimmst und dann in den Tarif MagentaMobil PlusKarte wechselst (monatlich 20 Euro in der Variante "ohne Smartphone").
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1 year ago
Guten Morgen @Kakalake1
Vielen Dank für das Hinterlegen deiner Rückrufnummer. Jetzt ist es noch ein wenig zu früh für einen Anruf. Wir melden uns später bei dir. Es wäre gut, wenn deine Lebensgefährtin da wäre. Alternativ kannst du uns auch gerne mitteilen, wann ihr beide zu Hause seit und wir melden uns.
Beste Grüße
Justina M.
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1 year ago
@Kakalake1 Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Klar, ist es möglich. Wir melden uns dann später bei dir/euch. Magst du vorab schon mal die Mobilfunknummer im Profil hinterlegen, dann können wir im Vorwege einmal anschauen, wie der Vertrag aussieht. 😊
Viele Grüße
Justina M.
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1 year ago
Guten Abend @Kakalake1,
wir haben sehr vielfältige und umfangreiche Authentifikationsrichtlinien, die sich je nach Eingangskanal und selbst im Festnetz- und Mobilfunkbereich in Teilen unterscheiden.
Für eine Vertragsverlängerung wäre aber angeraten, wenn deine Lebensgefährtin, wie schon von @→Mataimaki← angemerkt wurde, das Gespräch einleitet und dann an dich weiterreicht.
Auch wir könnten uns für ein Angebot bei euch melden. Einfach eine Rückrufnummer im Communityprofil hinterlegen und nochmal nach uns rufen. 🙂
Viele liebe Grüße
Julia S.
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1 year ago
Guten morgen und vielen Dank allen für die Unterstützung.Ja gern.Also ab 16:30 wäre eine gute Zeit,wenn möglich!
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1 year ago
@Justina M. @Ja gern doch,hab ich gemacht.
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1 year ago
@Julia S. Ja bitte sehr gern!
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1 year ago
Vielen Dank für unser tolles Telefonat und die Verlängerung des Vertrags, @Kakalake1 und Lebenspartnerin. 🤗
Falls die Zubuchung einer Plus Karte dann im kommenden Jahr interessant für euch sein sollte, kommt bitte wieder auf mich zu.
Ein schönen Abend wünscht
Julia S.
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1 year ago
@Julia S. @Wir möchten uns nochmals ganz herzlich bedanken,ein toller Service,vielen Dank.
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