hallo,

ich habe seit ca 2 wochen mein neues Iphone 12 Pro in verbindung mit meinem Vertrag, dem Magenta M Young, leider habe ich damit starke Netzprobleme sobald ich in Gebäude, Räume, Autos o.ä gehe. Ich stehe zum Beispiel draußen und habe einen LTE Ausschlag von 4 Balken mit einem Datenumsatz von ca 250 mbit, gehe ich jedoch rein oder ins Auto bricht der Empfang auf einen Balken ein und der Datenumsatz sinkt auf ca 0,5 mbit. ich habe es schon mit einem Ipad und einem Samsung Handy versucht und habe meine Simkarte dort reingeschoben um zu sehen ob das Problem trotzdem noch besteht, leider konnte ich keine verbesserung feststellen. Auch der Simkarten tausch in einem Telekom shop hat leider kein ergebnis gebracht. Es ist wie wenn der Empfang mit betreten einer Tür einfach komplett einbricht, daher bitte ich hier um HILFE, so ist das Handy leider kaum Nutzbar.

PS. ich rede nur von 4G , 5G ist abgeschaltet, aber auch das empfange ich nur draußen.