Gekaufte Powerbank wird nicht mehr geführt

vor 7 Jahren

Wollte meine gekaufte Powerbank im Shop umtauschen. Doch diese werden nicht mehr geführt. Was soll ich jetzt tun? Die Powerbank ist noch kein Jahr alt. Wer kann mir helfen ?

mfg po

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vor 7 Jahren

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    • vor 7 Jahren

      @erikapott da wird dir wahrscheinlich keiner helfen können da auf Akkus nur 6 Monate Garantie ist. 

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      von

      vor 7 Jahren

      Genau, das war das Angebot 

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      von

      vor 7 Jahren

      @erikapott

      Das klingt nach einer Kulanz. Eine Garantie Abwicklung war es dann wohl nicht.

      Ware die Sie im Shop gekauft haben, kann ich hier leider nicht tauschen.

      Es tut mir leid, hier kann ich nicht weiter helfen.

      Viele Grüße

      Maria R.

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      von

      vor 7 Jahren

      Naja und wer ist denn für die TShops zuständig?

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @erikapott,

      hätten die Kollegen im Shop denn die Powerbank zurückgenommen, wenn diese noch geführt wird? Welche Powerbak ist es? Wann und wo genau gekauft?

      Gruß

      Maria R.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Der Mitarbeiter hat sich angeboten die Powerbank zu laden. Was ja nichts gebracht hätte. Es handelte sich um die rosa Powerbank. Einmalig musste man 10€ zahlen lt. Werbung hätte man eine leere Powerbank durch eine geladene Powerbank in jedem TShop tauschen können. Die PB habe ich in süddeutschland im Urlaub gekauft. Den Kassenzettel hab ich noch irgendwo 

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      von

      vor 7 Jahren

      erikapott

      Einmalig musste man 10€ zahlen lt. Werbung hätte man eine leere Powerbank durch eine geladene Powerbank in jedem TShop tauschen können.

      Einmalig musste man 10€ zahlen lt. Werbung hätte man eine leere Powerbank durch eine geladene Powerbank in jedem TShop tauschen können.

      erikapott

      Einmalig musste man 10€ zahlen lt. Werbung hätte man eine leere Powerbank durch eine geladene Powerbank in jedem TShop tauschen können.


      Erinnere mich noch an das Werbe-Tam-Tam für dieses Angebot.

       

      Dabei war jedem, der eine Ahnung hat, wie die Telekom tickt, klar, dass dieses Angebot nicht lange durchgehalten wird.

      Dabei vermittelte die Werbung aber den Eindruck, dass das ein Angebot für die Ewigkeit ist.

       

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @erikapott,

      wie meine Kollegin schon geschrieben hat, haben wir hier leider keine Möglichkeiten zu helfen.

      Viele Grüße
      Christoph T.

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