‎Gekauftes Smartphone im T-Shop | Telekom hilft Community

Gelöst

Gekauftes Smartphone im T-Shop

vor 5 Jahren

Hallo ich habe ein Problem. Ich habe vor 4 Wochen ein Smartphone im Telekom Shop gekauft. Nun habe ich Probleme mit der Bluetooth und WLAN Verbindung. Habe das Gerät schon in Werkseinstellungen, im Sicheren Modus, und durch Fachpersonal per Verwartung überprüfen lassen.

Nun meine Frage habe ich Anspruch auf ein neues Gerät?

Es ist ein Samsung Gerät

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