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Gekündigten Vertrag mit Tarifwechsel und Händi verlängern

5 years ago

Servus,

ich möchte meinen zum 22.05.2021 gekündigten Magenta L der 4. Generation nun doch verlängern und dabei einen Tarifwechsel auf einen aktuellen Magenta L vornehmen. Meine bisherigen 2 MultiSIM möchte ich auch behalten. Und ein neues iPhone 12 mini dazu...

Wer kann mir einen Tip geben, wie das möglich ist? Ich weiß, daß vorzeitige Verlängerung reine Kulanz wäre...

Viele Grüße, Mich_B

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Im Kundencenter musst du zuerst die Kündigung zurückziehen.

      Danach kannst du im Kundencenter die verlängerung anstoßen und bekommt die Preise angezeigt.
      Bei einer vorzeitigen Verlängerung kommen zudem noch 15 EUR pro vorzeitigem Monat dazu, wenn du bereits einen Tarif mit Handy hattest.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Servus,
      Ich habe die Kündigung zurückgenommen und konnte direkt verlängern, mit Händi und neuem Vertrag, wie ich wollte.
      Vielen Dank für die Hilfe! Problem gelöst.
      Danke und Gruß,
      Mich_B

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