Gelöst

Gekündigten Vertrag mit Tarifwechsel und Händi verlängern

vor 4 Jahren

Servus,

ich möchte meinen zum 22.05.2021 gekündigten Magenta L der 4. Generation nun doch verlängern und dabei einen Tarifwechsel auf einen aktuellen Magenta L vornehmen. Meine bisherigen 2 MultiSIM möchte ich auch behalten. Und ein neues iPhone 12 mini dazu...

Wer kann mir einen Tip geben, wie das möglich ist? Ich weiß, daß vorzeitige Verlängerung reine Kulanz wäre...

Viele Grüße, Mich_B

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Im Kundencenter musst du zuerst die Kündigung zurückziehen.

      Danach kannst du im Kundencenter die verlängerung anstoßen und bekommt die Preise angezeigt.
      Bei einer vorzeitigen Verlängerung kommen zudem noch 15 EUR pro vorzeitigem Monat dazu, wenn du bereits einen Tarif mit Handy hattest.

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    • vor 4 Jahren

      Du müsstest zuerst im Kundencenter die Kündigung stornieren. Danach kannst Du im KC gucken, ab wann Dir die vorzeitige VVL angeboten wird. 

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für die rasche Antwort, ich probiere es mal und tue das Ergebnis kund.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Servus,
      Ich habe die Kündigung zurückgenommen und konnte direkt verlängern, mit Händi und neuem Vertrag, wie ich wollte.
      Vielen Dank für die Hilfe! Problem gelöst.
      Danke und Gruß,
      Mich_B

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Servus,
      Ich habe die Kündigung zurückgenommen und konnte direkt verlängern, mit Händi und neuem Vertrag, wie ich wollte.
      Vielen Dank für die Hilfe! Problem gelöst.
      Danke und Gruß,
      Mich_B

      0

    • vor 4 Jahren

      Hey @ Mich_B,

      herzlich willkommen in der Community.

      Schön das sie dir auch sofort helfen konnte! Bei weiteren Fragen kannst du dich immer wieder gerne melden.

      Liebe Grüße
      Tim D.

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      Uneingeloggter Nutzer

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