gekündigter Vertrag auf Prepaid umwandeln

vor 5 Jahren

Hallo liebe Community,

 

mein Telekomvertrag ist seit dem 20.03.2020 gekündigt. Ich möchte gerne Telekomkunde bleiben, daher würde ich gerne meine bestehende Nummer in eine Prepaidnummer umwandeln.

 

Kann mir hier vielleicht jemand helfen?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Liebe Grüße

 

Mona H.

215

8

    • vor 5 Jahren

      Hy Nabend un herzlich willkommen hier 🙂💕 @Mona H  Üps seh i grad richtig 20.3 schon gekündigt 😳🤔🤔 oder is das tipseln fehler 🤔🤔 wenn das stimmt bin i mir net sicher ob das no zu retten is ..

      das kann bestimmt ein teami den Vermerk oder wie das heist setzten das der Vertrag zu Laufzeit Ende in prepaid umgewandelt wird 

      deshalb mal bitte vorsorglich damit ein teami hier helfe kann 

      bitte befülle hier dein profil mit deinen  benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza Zwinkernd

      un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..grüsle 🙂💕

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe meine Benutzerdaten vervollständigt.

      Ja es ist richtig, das der Vertrag seit kurzem gekündigt ist. 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Mona H  Dann hab bitte a bissele Geduld bis ein teami hier uftaucht 🙂💕 weis aber net genau wie das bei nem vor kurzen gekündigten Vertrag is ... grüsle 🙂💕

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Guten Morgen @Mona H,

      wir können gerne die Kündigung zurück nehmen und die Karte umwandeln.

      Ein Telefonat wäre ich hier sinnvoll, hast du eine Rückrufnummer? Fröhlich

      Liebe Grüße
      Stella A.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

       Hallo @Stella A. 

      ich bin ab 19 Uhr unter der angegebenen Nummer im Profil erreichbar.

       

      Vielen Dank

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hi @Mona H und herzlichen Dank für die Rückmeldung. Ich melde mich dann später bei dir. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

      0

    • vor 5 Jahren

      Vielen Dank für das Telefonat @Mona H ich habe die Reaktivierung und Umstellung auf MagentaMobil Prepaid M wunschgemäß vorgenommen. Lieben Gruß, Diandra S.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Herzlichen Dank ☺☺

      Uneingeloggter Nutzer

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