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Gelöst
Vertrag in Prepaid umwandeln
vor 7 Jahren
Hallo Telekom Hilft,
ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag in einen Prepaid Tarif umwandeln (Magenta Mobil Start M) und meine Handynummer unbedingt behalten. Den Vertrag habe ich soeben online gekündigt.
Können Sie mir da bitte behilflich sein?
vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie gewünscht habe ich die Tarifumstellung vorgenommen.
Viele Grüße
Dean B.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
danke für das freundliche Telefonat gerade. Wie besprochen, kümmer ich mich darum, dass die Prepaidkarte aktiv bleibt. Da Sie diese aufgeladen haben, können Sie diese nun 23 Monate lang bis zu nächsten Aufladung nutzen.
Viele Grüße Marco K.