Gelöst

Vertrag in Prepaid umwandeln

vor 7 Jahren

Hallo Telekom Hilft,

ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag in einen Prepaid Tarif umwandeln (Magenta Mobil Start M) und meine Handynummer unbedingt behalten. Den Vertrag habe ich soeben online gekündigt. 

Können Sie mir da bitte behilflich sein? 

 

vielen Dank

2148

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @JliaR,

    vielen Dank für das nette Gespräch.

    Wie gewünscht habe ich die Tarifumstellung vorgenommen.

    Viele Grüße
    Dean B.

    4

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @JliaR,

    danke für das freundliche Telefonat gerade. Wie besprochen, kümmer ich mich darum, dass die Prepaidkarte aktiv bleibt. Da Sie diese aufgeladen haben, können Sie diese nun 23 Monate lang bis zu nächsten Aufladung nutzen.

    Viele Grüße Marco K.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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