Vertrag in Prepaid umwandeln

Question

hej – ich würde gerne meinen (bereits gekündigten) vertrag in eine prepaid sim umwandeln. besteht die möglichkeit, das nachträglich noch online vorzunehmen? das wäre wundervoll. liebsten dank für die hilfe – stephan

MP0602 · Accepted Answer

Hallo @stephan.kurz,wenn du den Hinweis/Wunsch nicht mit in das Kündigungsschreiben reingeschrieben hast, dann kannst du den Wechsel von einem MagentaMobil Tarif auf einen Prepaid-Tarif zum Ende der Vertragslaufzeit trotzdem noch beauftragen &#xa0;Dazu einfach mal die 0800 33 02202 anrufen oder hier auf das @Telekom hilft Team&#xa0;warten, die Berater können den Wunsch im System hinterlegen.&#xa0;Hast du dir schon einen zukünftigen Prepaid-Tarif ausgesucht?&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;&#xa0;Beste Grüße

96E · Answer

Ja, das geht. Einfach die 0800 330 2202 anrufen oder per Kontaktformular beauftragen: www.telekom.de/kontakt Übers Kundencenter gibts da keine Möglichkeit und das Wirksamwerden der Kündigung darf auch nicht länger als 112 Tage her sein.