Hallo,seit 2 Jahren haben wir als Router Speedlink 5501. Anscheinend erkennt er mein vor 4 Wochen erworbenes Huawei P20 Handy nicht. Wenn ich mich per Computer in den Router einwähle, erscheint:Unbekannt3c:cd:5d:3a:c3:a1Unbekannt40 MBit/s5 GHz An anderen Router funktioniert das Handy einwandfrei.Ich kann keine Aktualisierungen vornehmen. wenn ich Wetter abrufen will, kommt: Sie haben keine Verbindung zum Internet.Auf dem Router und dem Handy sind aktuelle updates installiert. Auch ein anderes Huawei- Handy, das mir der Verkäufer mitgab, wurde nicht erkannt.Kann doch nicht sein, dass ich einen neuen Router kaufen muss!!!!Für Rat wäre ich sehr dankbar.

Ich habe Wi-Fi+ abgestellt.Dann die WLAN- Verbindungen entfernt.Dann vergügbare Netzwerke anzeigen lassen, mit WPS versucht zu verbinden (Verbindung fehlgeschlagen), mit Passwort versucht.Bin mit WLAN verbunden, aber Internet geht nach wie vor nicht. Ich danke allen für die tolle Unterstützung. Werde langsam noch zum IT-Fachmann.Werde dann doch auf eine Fritzbox umsteigen.

An alle, die mir helfen wollten, mein Problem zu lösen. Wie immer ist die Lösung einfach, wenn man sie weiß.Ich hoffe, ich erkläre es so, dass ihr versteht, was ich meine. Im Speedlink-Gerät waren etwa 50 Nummern für Endgeräte zur Verfügung gestanden. Jedes angemeldete Gerät, Laptop, Computer, Handy, bekommt automatische eine Nummer zugewiesen. Auch fremde Handys, von Besuchern. Wenn diese sich verabschieden, wird das Handy abgemeldet, ABER die Nummer wird nicht frei gegeben. Aus welchem Grund auch immer. Und mein Handy war die eine Nummer zu viel.Zum einen haben wir das Nummernkontingent erweitert, zum anderen die Liste aller nicht mehr angemeldeten Geräte gelöscht. Jetzt komme ich mit meinem Handy problemlos ins Internet.Warum nicht automatisch die Nummern gelöscht werden, bzw. frei gegeben werden weiß ich nicht. Aber es muss ja einen Grund geben, dass Telekom inzwischen Fritzbox anbietet. Das war noch nicht der Fall, als wir einen neuen Router brauchten. Danke euch. Angelika

‎Vertrag in Prepaid umwandeln | Telekom hilft Community

Solved

Vertrag in Prepaid umwandeln

3 years ago

Hallo,

ich habe meinen Vertrag gerade gekündigt und möchte nun eine Umwandlung in Prepaid M einstellen lassen. Kann das bitte ein Mitarbeiter veranlassen? Vielen Dank.

MfG André

-------------------
Hinweis von Melanie B.: Beitrag verschoben.

226

3

Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Andre.S.123.

Ruf die Hotline 08003302202 an und gebe deinen Wunsch zu dem Tarifwechsel zum Vertragsende an.

Wichtig:

Nach dem Tarifwechsel muss Guthaben zeitnah eingezahlt werden, damit der Tarif aktiviert werden kann.
0

This could help you too

Solved

Vertrag in Prepaid umwandeln

8 years ago

in

Mobilfunk

2167

0

2

Vertrag in Prepaid umwandeln

6 years ago

in

Mobilfunk

261

0

5

Solved

Vertrag in Prepaid umwandeln

7 years ago

in

Mobilfunk

528

0

3

Solved

Vertrag in Prepaid umwandeln

3 years ago

in

Mobilfunk

445

0

2

Solved

Vertrag in Prepaid umwandeln

4 years ago

in

Mobilfunk

515

0

3

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
To the mobile phone offers

Vertrag in Prepaid umwandeln

Vertrag in Prepaid umwandeln

Vertrag in Prepaid umwandeln

Vertrag in Prepaid umwandeln

Vertrag in Prepaid umwandeln

Vertrag in Prepaid umwandeln

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media