Ich wollte eine meinerMulti-eSIMS in ein anderers Gerät übertragen, leider nicht möglich.
Per Kundencenter, wenn man bei der SIM (es betrifft auch alle anderen vorhandenen) auf neues Gerät geht, passiert nichts, auch nicht per anderem Browser.
Versuche ich es direkt über die Mein Magenta App kommt im gleichen Bereich zumindest die Fehlermeldung, dass die Seite nicht geladen werden konnte und man es später erneut versuchen soll (was aktuell nun schon mehrere Stunden sind).
Ist da ein Systemfehler bekannt bei euch?
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vor 26 Minuten
Ich wollte eine meinerMulti-eSIMS in ein anderers Gerät übertragen, leider nicht möglich.
Ich wollte eine meinerMulti-eSIMS in ein anderers Gerät übertragen, leider nicht möglich.
Per Kundencenter, wenn man bei der SIM (es betrifft auch alle anderen vorhandenen) auf neues Gerät geht, passiert nichts, auch nicht per anderem Browser.
Versuche ich es direkt über die Mein Magenta App kommt im gleichen Bereich zumindest die Fehlermeldung, dass die Seite nicht geladen werden konnte und man es später erneut versuchen soll (was aktuell nun schon mehrere Stunden sind).
Ist da ein Systemfehler bekannt bei euch?
In der Apple und Samsung Welt geht das direkt von Endgerät zu Endgerät.
Ansonsten:
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, falls nicht schon geschehen.
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vor 15 Minuten
Ich kann das Problem bestätigen @Peeta831 , denn ich wollte mich gerade wegen einem Gerätewechsel über das Prozedere schlau machen.
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