Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 3 Jahren
Könnten Sie mir diese nochmals zukommen lassen?
@William.yip
Herzlich willkommen in der Kunden helfen Kunden Community.
Das ist erstmal unmöglich. Weil du bist völlig anonym hier unterwegs.
Bitte dein Profil komplett befüllen. Kundennummer und Rückrufnummer fehlen. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Dann kann das @Telekom hilft Team auf dich zukommen
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Telekom hilft Team Könnt ihr mir weiterhelfen?
0
Antwort
von
vor 3 Jahren
@William.yip
Ich hab mal alle Lösungsmarkierung entfernt.
Das Team wird sich bei dir melden.
0
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke!
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo, aufgrund eines Versicherungsschadens, benötige ich die Rechnungen meiner beiden letzten Geräterechnungen (inkl.Neupreis) meiner Handys (iPhone X & iPhone 11 Pro Max).
Wenn ein Gerät in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag nur z.B. 1 Euro kostet, dann steht auf der Rechnung auch nur 1 Euro.
Wenn gleich zwei Geräte auf einmal zum Versicherungsfall werden, dann klingeln beim Versicherungsunternehmen möglicherweise schnell die Alarmglocken und sie schauen sich den Fall genau an.
Eine Kopie der Rechnung kann möglicherweise ein Teamie organisieren, aber nur wenn wie @Marcel2605 bereits schrieb Dein Forenprofil ausgefüllt wurde.
Gut zu wissen: bei einer Beauftragung eines Mobilfunkvertrages über logitel o.ä. kann es u.U. auch sein, dass das Gerät nicht von der Telekom verkauft wurde, dann gibt es von der Telekom auch keine Rechnung. Dann muss die Geräterechnung bei z.B. logitel angefragt werden.
0
vor 3 Jahren
Hallo @William.yip,
unter der von dir im Profil hinterlegten Rufnummer, konnte ich dich nicht erreichen.
Bitte um Info, wann es möglich ist.
Damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Maria R.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von