"Geschenk" Funktion klappt zur Zeit nicht

vor 2 Stunden

Betrifft Magenta App

Bisher hatte ich normalerweise keine Probleme. Seit neuestem funktioniert die "Geschenk" Funktion (Datenbonus für langjährige Treue) leider nicht mehr.

Nach dem Klick auf "Jetzt einlösen" kommt ca 1 Minute "Bitte warten" bis die App dann crashed.

Zusatzinfos: 

iOS aktuell (26.4)

App aktuell (26.2604.31)

App wurde auch schon gelöscht und neu installiert - keine Veränderung des Verhaltens

(ursprünglich in einer Rezension gemeldet. Ich wurde von ^Timo aufgefordert hier zu melden)

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vor 16 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Minuten

      Hallo @C&Mk,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Was passiert, wenn du dich aus der App ausloggst, dich wieder einloggst und die Startseite aktualisierst, indem du sie nach unten ziehst?

       

      Wenn das nicht hilft, nenne mir bitte ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf.

       

      Liebe Grüße

      Maria

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      von

      vor 16 Minuten

      auch nach einem Logout und relogin ändert sich das Verhalten nicht (implizit ist das nach der Neuinstallation auch schon erfolgt - ich habe es aber gerade noch einmal manuell durchgeführt).

      Ich bin heute bis ca 15 Uhr erreichbar.

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