Gelöst

Geschenk

vor 6 Jahren

Kein datengeschenk erhalten

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    • vor 6 Jahren

      @ulbrichtelke 

       

      Den Zusammenhang kann man aufgrund der Beschreibung nur "erraten":

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Bonus/m-p/3977509#M87099

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Es geht um die 500mb datengeschenk bei Nutzung von mein magenta app.

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      ulbrichtelke

      Die SMS, dass ich diese bekomme kam an, aber das Datenvolumen Geschenk eben nicht.

      Die SMS, dass ich diese bekomme kam an, aber das Datenvolumen Geschenk eben nicht.

      ulbrichtelke

      Die SMS, dass ich diese bekomme kam an, aber das Datenvolumen Geschenk eben nicht.


      Woran siehst Du das?

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Wenn man mein magenta öffnet, steht dort über Datenvolumen buchen, der selbe rote Streifen mit Datenvolumen Geschenk öffnen. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      ulbrichtelke

      Kein datengeschenk erhalten

      Kein datengeschenk erhalten

      ulbrichtelke

      Kein datengeschenk erhalten


      Oh!

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    • vor 6 Jahren

      Du hast ja schon einige Beiträge verfasst, die alle seeeeeehr kurz waren.

      Wie wär es, wenn du beim nächsten Beitrag etwas weiter ausholst und gleich zu Anfang ein paar sachdienliche Sätze formulierst?

      Du bist hier in einem Forum wo überwiegend Kunden anderen Kunden helfen und die meisten von uns haben nur den Grundkurs im Hellsehen besucht Fröhlich

       

       

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Bin davon ausgegangen dass die meisten Telekom Kunden über diverse von der Telekom beworbenen "Datengeschenke" , Bescheid wissen. 😉

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Bescheid wissen und Probleme ergründen, sind zweierlei.

       

      Mein Datengeschenk ist längst aktiv - so wie jeden Monat.

       

      Aber warum es bei Dir nicht klappt, versuchen User herauszufinden. Kann klappen, muß aber nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo und guten Abend, @ulbrichtelke.

      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
      Konnten Sie das Datengeschenk in der Zwischenzeit erfolgreich einlösen?
      Sollte dem nicht der Fall sein, dann hinterlegen Sie bitte einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich setze mich dann sehr gerne mit Ihnen in Verbindung.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Habe kein Datenvolumen Geschenk, 500mb, für die Nutzung von mein magenta erhalten. Letzten Monat problemlos, diesen nichts, trotz Ankündigung per SMS.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Guten Abend @ulbrichtelke,

      wenn Sie das Datengeschenk vergangenen Monat schon buchen konnten, scheint die Verknüpfung und der Tarif jedenfalls zu passen. Gerne schaue ich es mir im Detail an. Dafür hinterlegen Sie uns bitte, wie meine Kollegin Carolin schon beschrieben hat, Ihre Kontaktdaten.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Kontaktdaten habe ich hinterlegt, falls ich's richtig gemacht habe. Habe dazu den Link ihrer Kollegin genutzt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Alles soweit richtig. Der Link passt, @ulbrichtelke. Fröhlich

      Sie hatten im Monat Juli das zusätzliche Datenvolumen bereits schon über die MeinMagenta App gebucht. Aus diesem Grund wird Ihnen das Geschenk nicht mehr angezeigt.

      Viele Grüße
      Lilia N.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Eben nicht, dass ist es ja.

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @ulbrichtelke,

      nach unseren Informationen war dies gleich zu Beginn des Monats. Im August sollte wieder ein Datengeschenk zur Verfügung stehen.

      Viele Grüße
      Julia S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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