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vor 22 Stunden
Nein, 14,95 € pro 4 Wochen Abrechnungsperiode.
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vor 22 Stunden
für 14,95 hast du 25 GB pro Monat dafür
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife/magentamobil-prepaid-l
@Ben Iks
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vor 22 Stunden
Hi @Ben Iks,
freut mich, dass du den Weg ins Forum gefunden hast. 😊
Ich kann dir bestätigen, dass der MagentaMobil Prepaid L einen mtl. Grundpreis von 14,95 € hat. Die Aufladung wird dir durch uns grundsätzlich nicht in Rechnung gestellt. Auf den ersten Blick, lassen sich diese Kosten iHv 24,69 € nicht erklären.
Aber ich bin mir sicher, dass es dafür eine plausible Erklärung gibt. Grundsätzlich, ziehen wir bei Prepaid Tarifen die Kosten nicht von deinem Bankkonto ein, außer es wird eine autom Aufladung gewünscht. ✅
Ist es vielleicht möglich, dass weitere Verträge, wie z.B Postpaid Verträge auf deinen Namen laufen? Falls dir dies nicht bewusst ist, dann hinterlasse mir gerne hier eine weitere Nachricht mit einem Rückrufzeitraum, in welchem du am besten erreichbar bist. Wenn möglich, dann gerne morgen.
In der Zwischenzeit suche auf deinem Bankkontoauszug im Verwendungszweck, welcher unter der Abbuchung steht. Somit, haben wir diese schon für morgen Griffbereit und können dir schneller helfen. ✅
Beste Grüße
Luke
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vor 22 Stunden
noch jeden Monat 24.69 Euro als Grundgebühr
Hallo zusammen.
Ich bin vor ein paar Monaten aus einem Laufzeittarif zu MagentaMobil Prepaid L gewechselt. Nach meinen Verständis werden dafür 14.95 € pro Monat fällig.
Nun fällt mir auf, dass darüber hinaus zusätzlich noch jeden Monat 24.69 Euro als Grundgebühr eingezogen werden.
Kostet der Tarif tatsächlich 24.69 Euro Grundgebühr, und die Aufladung kostet zusätzlich?
Ist evtl was anderes...Internet.. anderer handyvertrag..
@Ben Iks
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vor 22 Stunden
Ben Iks
„Ich bin gerade aus Kostengründen auf MagentaMobilfunk Prepaid L umgestiegen.“
Das hast du vor 23 Tagen geschrieben.
Hier schreibst du, du seist vor ein paar Monaten umgestiegen.
Wenn das 1. stimmt, kann es ja sein, dass die 24,69 noch die Grundgebühr des Laufzeitvertrags sind. Das würde sich dann nächsten Monat erledigen.
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vor 20 Stunden
Die Grundgebühr für Prepaid wird aus dem Prepaid-Guthaben beglichen, nicht vom Girokonto.
Eine automatische Aufladung des Prepaid-Guthabens kennt keinen solch "krummen" Betrag wie 24,69€, das sind vielmehr "glatte" Beträge wie z.B. 15€
Die 24,69€ werden von was anderem kommen.
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vor 19 Stunden
Hallo@Ben Iks ,
wo werden die 24.69 eingezogen? Vom aufgeladenen Guthaben oder von einem Kontp?
Welchen Vertrag hatten Sie denn zuvor? Die krumme Zahl ist auch seltsam.
Viele Grüße
Coole Katze
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von
vor 8 Stunden
24.69 eingezog
Hallo@Ben Iks ,
wo werden die 24.69 eingezogen? Vom aufgeladenen Guthaben oder von einem Kontp?
Welchen Vertrag hatten Sie denn zuvor? Die krumme Zahl ist auch seltsam.
Viele Grüße
Coole Katze
Hast du fremdanbietersperre...es gibt Anbieter wo du durch klick schnell ein Abo für Käse abschliesst...
@Ben Iks
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von
vor 8 Stunden
Hast du fremdanbietersperre
24.69 eingezog
Hallo@Ben Iks ,
wo werden die 24.69 eingezogen? Vom aufgeladenen Guthaben oder von einem Kontp?
Welchen Vertrag hatten Sie denn zuvor? Die krumme Zahl ist auch seltsam.
Viele Grüße
Coole Katze
Hast du fremdanbietersperre...es gibt Anbieter wo du durch klick schnell ein Abo für Käse abschliesst...
@Ben Iks
Nun warte doch einfach, was @Luke B. Da bewirken kann. @HARTMUTIX
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Guten Morgen @Ben Iks,
gerne hätte ich einmal kurz mit Dir gesprochen, doch leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen.
Wann wärst Du denn erreichbar?
Liebe Grüße
Karin
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Uneingeloggter Nutzer
von