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Guthaben aufgebraucht und Verifizierung
vor 8 Monaten
Hallo,
ich bin momentan am Überlegen von meinem aktuellen Mobilfunkanbieter zu Telekom zu wechseln. Interessant sind für mich hier die Prepaid Tarife, da ich nicht jeden Monat unbedingt Datenvolumen benötige.
Dazu habe ich aber 2 Fragen und leider bisher keine Antwort per Email erhalten:
1. Ich habe gesehen, dass es leider den alten Tarif ohne monatliche Gebühren nicht mehr gibt.
Was passiert, wenn ich den kleinsten Prepaidtarif habe, aber kein Guthaben bzw. weniger als die monatlichen Kosten?
2. Gibt es die Möglichkeit, die Verifizierung für die Freischaltung der eSIM nur über den digitalen Personalausweis (eID) zu machen? Leider finde ich nur Angaben zu VideoIdent, eine Kombination mit dem Abfotografieren des Ausweises oder Freischaltung in der Filiale. Ich finde es leider höchst unsympathisch, mich mit meinem Personalausweis vor die Kamera zu setzen oder irgendwelche Fotos davon zu machen. Bei anderen Anbietern funktioniert das einfach nur mit der eID über die PostIdent App.
Vielen Dank schon einmal
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vor 7 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Grüße @Gelöschter Nutzer
Dann wird der Tarif nicht gebucht.
Aber es kann auch passieren, das bei dem "Nachbuchen" dann dein Guthaben fast leer wird.
Denn es wird ja immer wieder versucht zu buchen, auch Anteilig.
leider nur so.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @ KatzneImInternjet
Vielen Dank für deine Nachricht und dein Interesse an unseren Prepaid Produkten. Wie schon geschrieben wurde, bieten wir den Tarif MagentaMobil Start Basic nicht mehr an. Wenn du wenig oder in unregelmäßigen Abständen nur das mobile Internet benötigst, würde sich der MagentaMobil Prepaid S gut eignen. Anbei der Link zu dem genannten Prepaid Tarif. Dort hast du 50 Inklusiv-Minuten ins deutsche Festnetz und alle anderen deutsche Netze. Nach Verbrauch der Inklusiv-Minuten oder, wenn du kein Guthaben buchst, in alle weiteren deutschen Netze für 9 Cent / Minute bzw. SMS. Ähnlich verhält es sich mit dem Datenvolumen. Wenn kann Guthaben gebucht ist, wird die Option nicht gebucht. Solltest du weitere Fragen zum Tarif haben, gerne melden. Wir rufen dich an und unterstützen dich bei der Buchung. Das Ident-Verfahren über den digitalen Personalausweis zu machen, ist leider nicht möglich, da wir es nicht anbieten. Tut mir leid.
Viele Grüße
Justina