Gelöst

Guthaben für Rufnummer mitnahme

vor einem Jahr

Hallo liebes Telekom hilft Team ,

Habe einen Vertag bei Telekom abgeschlossen und habe meine Rufnummer von Vodafone mitgenommen , dafür soll ich nun 100 Euro Guthaben bekommen wenn ich eine SMS an die 89000 mir dem Stichwort Guthaben sende .

Darauf hin habe ich am 26.10.2023 eine SMS an die 89000 mit dem Stichwort Guthaben gesendet , habe aber bis jetzt noch keine Benachrichtigung , SMS , Email oder sonst irgendwas bekommen . Die SMS muss auch angekommen sein da dafür 12 Cent an Kosten angefallen sind.

Habe ich irgenetwas Falsch gemacht ?

Oder wo sieht man das Guthaben bzw bekommt man dort eine Benachrichtigung ?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo liebe Community

     

    Vielen Danke für die ganzen Tipps

     

    Habe mich mit meinem Vermitller in Verbingung gesetzt

    Diese meinten man bekommt dieses Guthaben in ca 4 bis 6 Wochen gutgeschrieben .

     

    LG Dennis

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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