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vor 7 Stunden
@RIBPilot
bist Du mit dem richtigen Account eingeloggt?
Daten für die Teamies hast Du gesichert im Profil hinterlegt?
Wenn nicht hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor 7 Stunden
Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort, Kundendaten sind hinterlegt und alle Anleitungen die ich im Netz gefunden habe sind ausprobiert.
Ich bin auch mit dem richtigen Account angemeldet.
0
vor 7 Stunden
@RIBPilot
perfekt, die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von