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Gutschrift Smartphone Rücksendung

vor 6 Jahren

Hallo,

habe vor kurzem ein Smartphone aus der Vertragsverlängerung zurückgesendet. Heute kam per Post ein Brief, indem mir mitgeteilt wurde, daß ich eine Gutschrift über den von mir gezahlten Betrag erhalten habe, und daß dieser mit der nächsten Rechnung verrechnet wird.

Bedeutet, nachdem der monatliche Betrag abgezogen ist, kommt der Rest auf mein Konto? Oder wie darf ich das verstehen? Handelt sich immerhin um mehr als 700€.

Danke im Voraus!

M.Möller

289

vor 6 Jahren
Hallo @marco248,
Du kannst dir das Geld auch auszahlen lassen, falls es auf deinem Kundenkonto gebucht wird.
Es sollte aber eigentlich genau im Brief stehen, wohin das Geld geht (Bankkonto, Kundenkonto).
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi, Danke für deine Antwort!
Da steht Kundenkonto. Da ich aber für eine Ware gezahlt habe, und diese wieder zurücksendete, sollte das Geld auch wieder auf dem Konto landen, von dem sie auch bezahlt wurde.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das hört sich erstmal so an als würde es auf dem Buchungskonto landen und die erstmal nix für die kommenden Rechnungen bezahlen tust.
Besser mal nachfragen.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Besser ist das!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @marco248,

danke für das Gespräch grade. Ich habe die Auszahlung soeben in die Wege geleitet.

Viele Grüße und gute Fahrt
Jasmin B.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi Jasmin!
Danke für den Anruf, und Fahrt war gut.
Schönes WE!
M.Möller
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hi Jasmin!
Danke für den Anruf, und Fahrt war gut.
Schönes WE!
M.Möller
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