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Habe Mietgerät Router zurückgeschickt. Wann erhalte ich eine Gutschrift
vor 8 Monaten
Ich habe eine Bestätigung der Kündigung erhalten. Rücksendung Nr. <entfernt> des Mietgeräts.
Habe bis heute noch keine Gutschrift erhalten.
Bitte um Rückmeldung.
Werner Rohde
Anmerkung:
Datenschutz Nr. entfernt (cannondaleMuc)
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5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Die Nummer gehört nicht on ein öffentliches Forum. Schreibe lieber mal wann das ganze vom zeitlichen Ablauf her war und lösche die Nummer.
4
Antwort
von
vor 8 Monaten
Ich habe die Bestätigung am 12. April per Mail erhalten
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
Dann passt doch alles.warte auf die nächste Rechnung @rohde.angelika
0
Community Guide
vor 8 Monaten
Wieso Gutschrift? Wurde dir irgendwie zu viel berechnet für dein Mietgerät?
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Tag, Ihre Rücksendung ist heute bei uns eingetroffen.
Herzlichen Dank!
Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung über die Kündigung Ihres Endgeräts.
Sollte Ihr Mietgerät noch nach dem bestätigten Kündigungstermin berechnet werden, veranlassen wir eine Gutschrift. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.
Viele Grüße
Ihre Telekom
Habe ein neues Mietgerät. Und beide Router wurden abgerechnet
5 Sterne Mitgestalter
vor 8 Monaten
@rohde.angelika wie bereits erwähnt wird das auf der nächsten Rechnung korrigiert.
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hey @rohde.angelika ,