Hallo,
ich habe bei der Telekom einen MagentaEINS Vertrag bestehend aus MagentaMobile S Young mit Top Smartphone und MagentaZuhause S Surf abgeschlossen (siehe Anhang). Zudem den Speedport Smart gemietet. Ich verstehe, dass die Routergutschrift monatlich über die Vertragslaufzeit von zwei Jahren gewährt wird und der MagentaEins Vorteil von 15,00€ monatlich von meiner Mobilfunkrechnung abgezogen wird. Allerdings sind für das Smartphone die vollen 299,95€ abgebucht worden. Wann erhalte ich die besagte Gutschrift von 40,00€?
Danke!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
René J.
PS: Solange markiere ich diesen Beitrag vorübergehend als Lösung
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo und guten Abend, @R.Menge.
Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich schaue einmal nach, mit welcher Abrechnung die Gutschrift beglichen werden wird.
Bis dahin wünsche ich Ihnen noch einen schönen Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sind hinterlegt!
Danke & Viele Grüße
Ramona
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von