Gelöst
Gutschrift Wechselbonus für Rufnummernmitnahme
vor 8 Jahren
Hallo,
ich hätte gerne gewußt, wann und auf welchem Weg die 24,95 Euro Wechselgutschrift für die Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zur Telekom (Magenta Mobil start) erfolgt..
Vielen Dank
Volker
13415
41
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
in
1830
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
@Gurke, hier geht es um den Wechselbonus bei Prepaid, da gibt es keine Rechnung, sondern die Gutschrift erfolgt direkt als Guthaben, auf den Anschluss.
@vogo2017, die Gutschrift wird im Regelfall 24 Stunden nach Aktivierung der Karte automatisch gutgeschrieben. Wann ist Ihre Karte denn aktiviert worden?
Viele Grüße
Stefanie W.
32
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung, @buenyamin_
Mit diesem Wechselbonus haben wir absolut gar nichts zu tun - auch wenn es dort so steht.
Da musst du dich bitte an den Online-Vertriebspartner wenden, bei dem du den Vertrag über uns abgeschlossen hast.
Es sieht mir verdächtig nach Check24 aus.
Hake dort bitte einmal nach. Von uns gibt es den Cashback - den Rest vom Partner.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
der Wechselbonus bei Rufnummernmitnahme auf eine neue Prepaidkarte, wird innerhalb von 24 Std. nach Aktivierung gut geschrieben. Es wird als Prepaid-Guthaben hinterlegt, wird vor Startguthaben oder Aufladung Ihrerseits verbraucht und ist 150 Tage lang gültig.
Viele Grüße Marco K.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von