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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @mhubi83hc,
SIM-Karte sperren lassen.
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/ersatzkarte-karte-sperren/sim-karte-defekt-verloren-gegangen-gestohlen
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von
vor 9 Jahren
Das habe ich schon vor Wochen aber jetzt kommen trotzdem Rechnungen
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von
vor 9 Jahren
Hallo @mhubi83hc,
dann mal schauen, welchen RechnungsZeitraum die Rechnungen umfassen; ggf. noch vor dem der Sperrung?
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vor 9 Jahren
Hallo @mhubi83hc
hast du nach dem Diebstahl die Nummer nicht sofort sperren lassen und den Diebstahl bei der Polizei angezeigt?
Wenn nicht, hast du jetzt vermutlich ein Problem.
Schöne Grüße,
P-Zeh
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vor 9 Jahren
Wenn auf den Rechnungen lediglich die Grundgebühr berechnet wird, ist das korrekt.
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von
vor 9 Jahren
@Bestie:Mensch
Ja klar,
wenn er seine Telefonrechnung meint...
Ich bin von Rechnungen von Drittanbietern usw. ausgegangen.
Schöne Grüße,
P-Zeh
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von
vor 9 Jahren
Eben, was steht den überhaupt auf den Rechnungen und von wem sind sie?
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vor 9 Jahren
Hi habe mein Handy gestohlen bekommen und jetzt kommen Rechnungen was soll ich tun
Hi habe mein Handy gestohlen bekommen und jetzt kommen Rechnungen was soll ich tun
1. Was für Rechnungen ? Von wem für was ?
2. Welche Kosten für welchen Zeitraum vor oder nach dem Diebstahl bzw. dem Zeitpunkt der SIM-Sperrung ?
Ohne weitere Detail-Informationen kann Dir hier wohl keiner gezielt weiterhelfen.
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vor 9 Jahren
Der Vertrag läuft natürlich trotz Diebstahl und trotz Sperre der SIM weiter.
Außer Du kündigst ihn zum Laufzeitende. Eine vorzeitige Kündigung gibt es dadurch aber nicht.
Du solltest Dir eine Ersatz-SIM zuschicken lassen, sodass Du die Vertragsleistungen weiter nutzen kannst, so noch nicht geschehen.
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vor 9 Jahren
es wäre super, wenn Sie die bereits gestellten Fragen beantworten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Viele Grüße
Stefanie W.
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