Gelöst
habe tarif mit alle 12 monate neues handy ...vertrag ist am 5.10.2018 12 monate alt wann bekomme ich neues Handy
vor 7 Jahren
habe tarif mit alle 12 monate neues handy ...vertrag ist am 5.10.2018 12 monate alt wann bekomme ich neues Handy
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Wenn du im Rahmen einer Vertragsverlängerung eins bestellst.
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vor 7 Jahren
Wenn der Vertrag am 5.10.2018 zudem auch eine Restlaufzeit von zwölf Monaten hat, dann kannst Du in einem der Premium-Tarife bzw. in einem Happy-Tarif (als MagentaEINS Kunde) ein neues vergünstigtes Smartphone bestellen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ihren Vertrag können Sie dann ab dem 5. Oktober 2018 im Zuge einer Vertragsverlängerung mit einem neuen Endgerät verlängern. Ein bisschen müssen Sie sich also noch gedulden. Wenn es dann soweit ist, kann die Verlängerung über das Kundencenter http://bit.ly/Kundencenter oder über uns veranlasst werden.
Viele Grüße
Lilia N.
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vor 7 Jahren
habe tarif mit alle 12 monate neues handy ...vertrag ist am 5.10.2018 12 monate alt wann bekomme ich neues Handy
habe tarif mit alle 12 monate neues handy ...vertrag ist am 5.10.2018 12 monate alt wann bekomme ich neues Handy
Seit wann besteht denn der Tarif (welcher genau) ?
Dass er jetzt 12 Monate alt ist, bezieht sich auf den Tarifabschluss oder auf die letzte Verlängerung in diesem Tarif?
Es ist nicht wichtig, wie alt Dein Tarif ist, sondern wann er abläuft.
Immer erst ab genau 12 Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit kann mit neuem "Top-Smartphone" verlängert werden.
Deshalb muss das auch nicht unbedingt stimmen, dass Du ab 05.10.2018 verlängern kannst, wie @Lilia N. geschrieben hat.
Sie konnte ja noch nicht nachschauen, da Du Dein Profil noch nicht (nicht öffentlich) mit Deinen Daten befüllt hast.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
dann passt das Datum, welches ich Ihnen gesagt habe. @BigWoelfi2 mit deiner Aussage hast du recht - danke für den Hinweis. Allerdings habe ich es so verstanden, dass @Junimond_2007 den Vertrag morgen 12 Monate bei uns hat. Dennoch entschuldige ich mich für die Verwirrungen.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 7 Jahren
haha ich hab mein Vertrag premium am 17.10.2017 alle 12 monate neues handy und ich darf erst 1 monate vor mvlz verlängern @BigWoelfi2 also endet meiner am 17.10.2019
ich versteh die Welt nicht mehr ...
und bei telekom sowieso nicht mehr
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie kommst du denn auf diese Aussage?
Ich habe eben einmal nachgesehen und vom Prinzip her könnten wir deinen Vertrag sofort verlängern.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
dann passt das Datum, welches ich Ihnen gesagt habe. @BigWoelfi2 mit deiner Aussage hast du recht - danke für den Hinweis. Allerdings habe ich es so verstanden, dass @Junimond_2007 den Vertrag morgen 12 Monate bei uns hat. Dennoch entschuldige ich mich für die Verwirrungen.
Viele Grüße
Lilia N.
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