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vor 3 Tagen
Urlaub in Montenegro
Seit gestern sind wir im Urlaub in Montenegro und können nicht mehr telefonieren/ Roaming ist eingeschaltet Netz vorhanden aber kein Empfang- auf zwei versch. iPhones ? Wo liegt der Fehler ? Hab schon alles versucht…
vghelmut
Montenegro ist kein EU-Land, und es gehört auch nicht durch Sondervereinbarungen zur Ländergruppe 1. Deshalb ist Roaming in Montenegro nicht im Allgeneinen für alle inklusive.
Montenegro gehört zur Ländergruppe 3. Die Telekom bietet aufpreispflichtige Möglichkeiten für die Nutzung von Roaming beispielsweise in Ländergruppe 3.
Genaueres auf jener Seite:
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming#laendergruppen-fuer-vertragskunden
Auf jener Seite kann auch manuell Android oder iOS (wie iPhone) wählen und dann weiter unten die grobe Art des Mobilfunkvertrags der verwendeten SIM in dem Gerät weiter eingestellt werden, um noch genauere Informationen für die eigene Situation zu erhalten.
4
Antwort
von
vor 3 Tagen
@CobraCane
lese mal in der von mir verlinkten Seite.
Antwort
von
vor 3 Tagen
@Sherlocka
Bevor ich da lese und rätsele:
Verrate mir doch was du damit sagen willst bzw um welchen Hinweis es sich handelt?
Antwort
von
vor 3 Tagen
Montenegro ist kein EU-Land, und es gehört auch nicht durch Sondervereinbarungen zur Ländergruppe 1. Deshalb ist Roaming in Montenegro nicht im Allgeneinen für alle inklusive.
Urlaub in Montenegro
Seit gestern sind wir im Urlaub in Montenegro und können nicht mehr telefonieren/ Roaming ist eingeschaltet Netz vorhanden aber kein Empfang- auf zwei versch. iPhones ? Wo liegt der Fehler ? Hab schon alles versucht…
vghelmut
Montenegro ist kein EU-Land, und es gehört auch nicht durch Sondervereinbarungen zur Ländergruppe 1. Deshalb ist Roaming in Montenegro nicht im Allgeneinen für alle inklusive.
Montenegro gehört zur Ländergruppe 3. Die Telekom bietet aufpreispflichtige Möglichkeiten für die Nutzung von Roaming beispielsweise in Ländergruppe 3.
Genaueres auf jener Seite:
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/roaming#laendergruppen-fuer-vertragskunden
Auf jener Seite kann auch manuell Android oder iOS (wie iPhone) wählen und dann weiter unten die grobe Art des Mobilfunkvertrags der verwendeten SIM in dem Gerät weiter eingestellt werden, um noch genauere Informationen für die eigene Situation zu erhalten.
Roaming ist natürlich inklusive, nur nicht das kostenlose EU-Roaming. Hier geht es aber nicht um Kosten oder nicht, sondern darum, dass wohl überhaupt kein Einbuchen ins Netz möglich ist.
Grundsätzlich sollten drei Netze verfügbar sein, zwei davon auch für Prepaidkunden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Tagen
@user_eac35e
Kann es sein dass ihr ggfs eine Auslandssperre in euren Verträgen habt? Seid ihr schon einmal in anderen Ländern gewesen und dort hat es funktioniert?
Ein Teamie könnte sich das alles zwar mal anschauen, davor ist jedoch eine telefonische Legitimation notwendig.
Wenn ihr also eine Chance habt eine Telefonnummer von jemandem einzutragen der erreichbar ist und der mit euch unterwegs ist wäre das zB eine Möglichkeit das mal prüfen zu lassen
0
vor 3 Tagen
Prüfe deine Netzwerkeinstellungen..Provider.
https://travel-montenegro.de/mobilfunk/
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @user_eac35e,
du hast dir gestern Nachmittag schon über die Hotline Hilfe besorgt- so sieht es hier bei mir aus. Preisinformationen Ausland.
Ich würde nun noch mal die eventuelle Einstellung an den iPhones von 5G auf LTE oder einmal andersherum testen, wenn es doch noch nicht geht.
Öffne die App „Einstellungen“ Gehe auf Mobilfunk > Datenoptionen > Sprache und Daten - und dann mal wechseln..
Geräte einmal neu starten oder einmal in den Flugmodus und wieder ins Mobilfunknetz einsteigen. Geräte ziehen sich dann neu die Netzinformationen.
Wenn wir hier noch etwas für dich tun können, schreibe uns noch mal.
Hinterlege in deinem Profil bitte mal deine Daten und speichere diese - dann geht es schneller in der Zukunft. Dein Bereich ist auch nicht öffentlich einsehbar.
Für Montenegro wäre der Travel Mobil Basic grundsätzlich passend.
Surf-Pässe würden so gestaffelt:
Und die Telefonie außerhalb des Travel Mobil Basic würden folgendes kosten:
Liebe Grüße
Anna Lena J.
1
Antwort
von
vor 2 Tagen
Was daran ist denn jetzt die Lösung wenn es bei ihnen nicht geht und sie keinen Empfang haben@Anna Lena J. ?
Macht es nicht eher Sinn eine Lösung DANN zu setzen wenn der TE sich meldet und sagt dass er wieder Empfang hat weil Einstellung XY zB falsch war?
Anstatt hier Preisinfos zu posten die nix mit seinem Empfangsproblem zu tun haben sondern einfach nur ne nette Info sind?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von