Gelöst
Hallo, wieso kann ich bei einer Vertragsverlängerung meinen jetzigen Tarif nicht behalten und ein neues Smartphone bekommen?
vor 7 Jahren
Ich möchte gerne meinen Vertrag verlängern. Jedoch bin ich mit meinem Tarif so zufrieden das ich keinen anderen möchte. Jedoch hätte ich schon gern ein neues Smartphone. Doch wenn ich mich für eine Verlängerung mit Smartphone entscheide kommt immer das ich einen neuen Tarif auswählen muss. Das möchte ich jedoch nicht da ich dadurch für die gleichen Leistungen fast das doppelte bezahlen müsste! Wieso geht nicht mehr alter Tarif neues Smartphone? Das ging doch früher auch!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Möglicherweise ist aktuell ein Magenta Mobil L "ohne Handy" gebucht. Und den kann man nun mal bei einer Vertragsverlängerung nicht behalten, wenn man ein neues Handy will.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo, in M Tarif wäre der Preisunterschied schon die besagten 15€, um die gleichen Konditionen wie jetzt zu haben müsste ich den L Tarif nehmen und dann sind es fast 25€. Und das finde ich schon viel, nur um noch ein aktuelles Smartphone zu bekommen.Werde meinen Vertrag jetzt so behalten wie er ist und mit meinem jetzigen Smartphone weiter nutzten bis es nicht mehr will. Bei jeder anderen Option zahle ich nur drauf.
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Uneingeloggter Nutzer
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