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Handy-Austausch möglich?
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe folgendes Problem: mein Xiaomi T12 Pro ist gestern schon zig mal abgestürzt und heute wieder ohne erkennbaren Grund, das Handy ist maximal ein Jahr alt...
Inwiefern ist ein Austausch oder Ersatz möglich? Ich habe ein 2 Jahres Vertrag.
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vor einem Jahr
Hallo, ich habe folgendes Problem: mein Xiaomi T12 Pro ist gestern schon zig mal abgestürzt und heute wieder ohne erkennbaren Grund, das Handy ist maximal ein Jahr alt... Inwiefern ist ein Austausch oder Ersatz möglich? Ich habe ein 2 Jahres Vertrag.
Hallo,
ich habe folgendes Problem: mein Xiaomi T12 Pro ist gestern schon zig mal abgestürzt und heute wieder ohne erkennbaren Grund, das Handy ist maximal ein Jahr alt...
Inwiefern ist ein Austausch oder Ersatz möglich? Ich habe ein 2 Jahres Vertrag.
Hi @Fabse234 , willkommen in der Telekom-Hilft-Community!
Sichere mal deine Daten und dann führe bitte einen Werksreset des Gerätes durch. Ich tippe eher auf Softwarefehler, als auf Hardwarefehler.
Gruß say2k
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vor einem Jahr
Dieser "2 Jahres Vertrag" hat aber nichts mit deinem Smartphone zu tun.
Da geht es nur um den Tarif für Mobilfunk.
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