Gelöst

Handy Diebstahl, neue SIM Karte benötigt

vor 7 Jahren

Hallo liebes Telekom-Team,

mir wurde mein Handy gestohlen worauf ich sofort meine SIM Karte gesperrt und eine neue Karte bestellt habe (Bestlleung liegt Ihnen vor). Wie lange wird es dauern bis die neue SIM versendet wird?

Herzlichen Dank und Grüße

 

 

289

2

    • vor 7 Jahren

      Das tut mit leid Traurig

       

      Sollte innerhalb von 1-2 Tagen zugestellt werden, sofern direkt im Kundencenter oder an der Hotline bestellt.

      Bei Bestellung via E-Mail hängt es von der Bearbeitungsdauer ab, das geht mal schneller und dauert mal länger.

       

      Am schnellsten geht der SIM Tausch im Telekom Shop, wenn man der Vertragspartner ist - die haben eigentlich immer SIM-Karten vorliegen.

       

      Liebe Grüße Patrik

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Im Kundencenter ist zu sehen, wenn die neue SIM zugeordnet wurde. 

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    622

    0

    2

    Gelöst

    in  

    3532

    0

    3

    Gelöst

    in  

    108

    0

    2