Gelöst
Handy Diebstahl, neue SIM Karte benötigt
vor 6 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
mir wurde mein Handy gestohlen worauf ich sofort meine SIM Karte gesperrt und eine neue Karte bestellt habe (Bestlleung liegt Ihnen vor). Wie lange wird es dauern bis die neue SIM versendet wird?
Herzlichen Dank und Grüße
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vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Das tut mit leid
Sollte innerhalb von 1-2 Tagen zugestellt werden, sofern direkt im Kundencenter oder an der Hotline bestellt.
Bei Bestellung via E-Mail hängt es von der Bearbeitungsdauer ab, das geht mal schneller und dauert mal länger.
Am schnellsten geht der SIM Tausch im Telekom Shop, wenn man der Vertragspartner ist - die haben eigentlich immer SIM-Karten vorliegen.
Liebe Grüße Patrik
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Im Kundencenter ist zu sehen, wenn die neue SIM zugeordnet wurde.
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