Handy Empfang S4 Mini/ Vertrag gekündigt aber wieder verlängert
10 years ago
Hallo, seit 2 Jahren nun bin ich Geschäftskunde bei der Telekom und habe einen Bussines Tarif abegschlossen und habe damals das S4Mini ausgesucht mit einer Twin Card. Ich hatte über die Jahre einen sehr misserablen Empfang. Inzwischen habe ich den Vertrag gekündigt, da der Empfang von Vodafoone deutlichst besser war. Von meinem IT Fachmann habe ich erfahren, das dieses Problem von dem S4 Mini bekannt ist und deswegen der Empfang schlecht ist. Nun habe ich heute die Kündigung zurückgenommen und bin aber sehr entäuscht, da ich gestern 50 Minuten versucht habe die Hotline zu erreichen und ich bei Vertragsverlängerung mehr als ein Neukunde bezahlen soll. Was ist dies für eine Logik? Ich erwarte hier bei fast 60 €- 70 € Brutt/ Monat mehr Service, bzw auch einen Anruf von der TK - ob mit meinem Empfang ein Problem besteht... Bitte um Hilfe!
576
0
8
This could help you too
in
364
0
5
in
535
0
3
3 years ago
514
0
4
686
0
3
You might also be interested in
Buying advice
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
10 years ago
0
0
10 years ago
willkommen in unserer Community.
Dass Sie mit dem Endgerät keinen guten Empfang hatten, hört sich nicht sehr gut an.
Haben Sie die Vertragsverlängerung bereits durchgeführt oder erst einmal nur Informationen eingeholt? Welchen Tarif nutzen Sie und welcher Tarif ist Ihnen ins Auge gesprungen? Ich habe hier http://bit.ly/VSUPnV alle noch einmal auf einen Blick.
Liebe Grüße
Irina K.
0
6
Answer
from
10 years ago
Hallo Irina,
habe Ihn vor gut 3 Stunden verlängert - kannst du darauf Einsicht nehmen?
0
Answer
from
10 years ago
Aber wenn die Vertragsverlängerung bereits durchgeführt wurde, kann ich an dem Tarif leider nichts mehr machen. Haben Sie den Vertrag mit einem Endgerät verlängert?
Liebe Grüße
Irina K.
0
Answer
from
10 years ago
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from