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Kündigungsbestätigung aber der Vertrag verlängert
vor 2 Jahren
Trotz Kündigung und Kündigungsbestätigung wird einfach der Vertrag verlängert !
Wo kommen wir den Dahin passt es noch !?
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vor 2 Jahren
Wie kommst du darauf, dass der Vertrag verlängert wurde?
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
und morgen steht da der 5.10.
Denn es wird immer das Datum angezeigt wenn du heute kündigen würdest.
Du hast eine Kündigungsbestätigung, was juckt dich was irgendwo steht.
glaube ich dir aufs Wort
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @kayharwardt
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Bitte versuche erstmal tief Luft zu holen.
Wie hast du denn gekündigt?
Welche Art von Kündigungsbestätigung hast du denn bekommen?
Hast du im Kundencenter etwa nachgeschaut? Denn dort überschneidet sich das Datum.
Du hast also Festnetz selber gekündigt (was eigentlich nicht der richtige Weg wäre)?
Viele Grüße
Marcel
0
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Moin @kayharwardt,
lieben Dank für deine Nachricht.
Ich möchte dir gerne helfen, bitte dich jedoch auch, deinen Ton ein wenig zu mäßigen. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
Interessant wäre zunächst, wo du die unterschiedlichen Daten siehst. Vielleicht magst du dich hierzu einmal äußern, über eine kurze Rückmeldung freue ich mich.
Viele Grüße,
Lin J.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Das sagt wer?
nochmal, der Termin der Online aktuell angezeigt wird ist irrelevant, es gilt was in der Kündigungsbestätigung steht, wenn du danach nichts mehr geändert hast.
was ist nun so schwer deine Daren zu hinterlegen , damit das Team überhaupt mal auf den Vertrag schauen kann?