mir ist in Rom mein Handy gestohlen worden, ich möchte die Sim-karte sperren, die Telefonnummern, die Hotlinenummern funktionieren alle nicht, entweder weil es schon so spät ist (obwohl bei den Hotlinenummern steht, sie wären rund um die Uhr 7 Tage besetzt). Ich habe sogar vom Hotel aus, meinen Mann angerufen, der in D die Nummern 0800 330 2202 und 0171 252 2202 versuchte, auch bei ihm ging niemand ran (wg. Feiertag). Aus einem unbekannten Grund kann ich im Kundencenter nur meinen Festnetzvertrag einsehen und wenn ich den Mobilfunkvertrag verknüpfen will damit, geht das auch nicht, weil ein Bestätigungscode an das Handy geschickt wird. Es ist zum Verzweifeln. Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand kompetent helfen könnte. Danke schon mal im voraus. ilonab