Marlise

Hier nochmals die Telefonnummern in  Deutschland :

So viel ich weiß, sind die Telefone ab 8.00h geöffnet.

Festnetz: 08003301000 oder vom Handy: 2202 oder vom Festnetz-Mobilfunk: 0800 33 02202.

Nein, die sind 24/7 erreichbar, aus Deutschland.

Für mich klang das ja eher ein wenig so als ob dem in Deutschland weilenden Gatten ein wenig die Motivation fehlt, das an der Hotline durchzuziehen.

@muc80337_2 

Wer weiß?

Die Mär der Nichterreichbarkeit taucht immer mal wieder auf, solche Beiträge mit angeblichen Öffnungszeiten ab 8 Uhr helfen da natürlich nicht.

Wenn du ins Kundencenter kommst, kannst du die Sim auch dort sperren.

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/ersatzkarte-karte-sperren/sim-karte-sperren?samChecked=true

@HAMAPA 

@ilonab  ist die Kundencenter Verknüpfung abhanden gekommen, daher bleibt nur die Telefonnummer, wobei ich nicht verstehe, wie dieser Beitrag zu Stande kommt, die Nummer ist richtig und erreichbar.

Eine Kundencenter Verknüpfung kannst du auch mit irgendeinem PK Postpaid Vertrag machen, der unter der gleichen Kunden immer läuft. Es laufen nicht zufällig Business Verträge unter der gleichen Kundennummer? 

@Mächschen  Habe ich inzwischen auch gesehen.

Die von dir genannte Nummer wurde weiter oben auch schon genannt.

Falls @ilonab es wünscht, rufe ich mal das Team, damit die die Sim sperren.

Vielen Dank für Eure Hilfe - ich bin so froh, dass es geklappt hat, denn man hört die wildesten Sachen was mit gestohlenen Handys alles passiert. Könnt ihr denn für mich eine neue Sim beantragen? Das wäre natürlich super, dann ist sie vielleicht schon da, wenn ich wieder komme.

Ich brauche natürlich auch ein neues Handy - habe mal mit dem Gedanken gespielt, ein Huawei 30P zu kaufen, kostet zwar nur 1 Euro bei der Telekom bei Vertragsänderung, aber monatlich über 60 Euro zu zahlen ist mir zu teuer. Hat jemand Erfahrung mit dem 30 P und gibt es eine Möglichkeit, mehr für das Handy zu zahlen und bei meinem jetzigen Vertrag zu bleiben?

Danke und liebe Gr+é

ilonab

ilona.brenner

Ich brauche natürlich auch ein neues Handy - habe mal mit dem Gedanken gespielt, ein Huawei 30P zu kaufen, kostet zwar nur 1 Euro bei der Telekom bei Vertragsänderung, aber monatlich über 60 Euro zu zahlen ist mir zu teuer. Hat jemand Erfahrung mit dem 30 P und gibt es eine Möglichkeit, mehr für das Handy zu zahlen und bei meinem jetzigen Vertrag zu bleiben?

Danke und liebe Gr+é

ilonab

Spielst du wirklich mit dem Gedanken dir zur Zeit ein Huawei anzuschaffen?

Also volles Risiko.

Voher solltest du das lesen

https://app.handelsblatt.com/technik/it-tk/smartphone-hersteller-deutsche-telekom-geht-auf-distanz-zu-huawei/24402322.html?ticket=ST-1199486-uMI3reHXjwe6mwOwELcq-ap4

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@ilona.brenner  schrieb:
habe mal mit dem Gedanken gespielt, ein Huawei 30P zu kaufen, kostet zwar nur 1 Euro bei der Telekom bei Vertragsänderung,

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1. ein Huawei würde ich mir derzeit eher keins kaufen wegen der Querelen zwischen Trump und Huawei - und schon gar keins der teuren Spitzengeräte
2. bei einer Vertragsänderung erhältst Du kein vergünstigtes Handy - sondern nur bei einer Vertragsverlängerung (ggf. in Verbindung mit einer Vertragsänderung); die Vertragsverlängerung ist erst im letzten Monat der Vertragslaufzeit kostenlos möglich.

Hallo, also ich habe das leider nicht ganz verstanden mit dem Hinweis unter der Signatur und dem Profil - wo finde ich das alles bitte?

Gruss ilonab

Hallo @ilona.brenner 

unter meinem Beitrag steht in der Signatur

"Schon gesehen? Hier können die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegt werden  => Profildaten
Diese können nicht öffentlich eingesehen werden. "

Das ist damit gemeint.

Hinter Profildaten befindet sich ein Lin zu den Daten.