Liebe Community,

mein persönliches Debakel mit meinem im Store abgeschlossenen Handyvertrag nimmt einfach kein Ende (Warum - um Gottes Willen - bin ich in den Store gegangen? Warum?): Das dazu bestellte Google Pixel 2 XL weist (nach sämtlichen Reviews, die mittlerweile online sind), erhebliche Display-Probleme auf (Quelle), die für ein 1000-Euro-Smartphone meiner Meinung nach einfach nicht tolerierbar sind. Und das serienmäßig, sprich: bei allen Geräten.

Das Handy ist erst ab Mitte November verfügbar, ich habe es also selbst noch nicht begutachten können. Aber vielleicht sollte ich es auch gar nicht erst auspacken aber habe ich eine Chance auf Rückgabe im Store? Oder muss ich das Gerät jetzt auch noch bei selber bei eBay verkaufen? Als gebrandetes Gerät zum reduzierten Preis? Im Grunde wäre es ja kein Umtausch auf Kulanz sondern eine Reklamation aufgrund eines eklatanten Mangels. 

Gruß

Heckbert