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Im PlayStation Store per Handy bezahlen (prepaid)

2 months ago

Hi zusammen,

ich habe heute versucht im PlayStation Store per Handy zu bezahlen, aber bekomme immer die Fehlermeldung "Dein Mobilfunkanbieter unterstützt Kaufbeträge in dieser Höhe nicht. Probiere eine andere Zahlungsmethode aus."

Es handelt sich hier um ein Spiel für 100 Euro. Ich habe dann versucht einfach nur Guthaben im PSN Store aufzuladen, einmal 50 und einmal 30 Euro (dachte 100 Euro auf einmal gehen nicht), beides mal eine Fehlermeldung. Laut Website der Telekom wird allerdings das Bezahlen auch bei Prepaid (Guthaben ist vorhanden) unterstützt (https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/zahl-einfach-per-handyrechnung). Hat jemand die gleichen Erfahrungen und eine Lösung für das Problem?

Viele Grüße

Michael

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7

    • Official Solution

      accepted by

      2 months ago

      Hallo @Michael_01 und danke für das nette Telefonat.

       

      Freut mich, dass ich alle Ihre Fragen beantworten konnte. 

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche ein schönes, sonniges Wochenende. 🌇

       

      Beste Grüße

      Malte

      Note: 

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      0

      2

      Answer

      from

      1 month ago

      Guten Morgen, wie ist jetzt denn die passende Lösung? ich habe das selbe Problem, und finde keinen Lösungsansatz lg 

      0

      Answer

      from

      1 month ago

      Hallo @oOPatrickOo,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Hast du eventuell eine Drittanbietersperre hinterlegt? Das könnte eine mögliche Ursache sein. 

       

      Viele Grüße

      Sarah

      0

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      Answer

      from

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