Gelöst
Handy umtauschen/reparieren
vor 6 Jahren
Hallo, folgende Frage:
Ich habe vor 14 Monaten einen Vertrag mit Handy abgeschlossen (24 Monate Laufzeit; iPhoneX). Nun funktioniert mein FaceID nicht mehr da die TrueDepth Kamera anscheinend einen abbekommen hat (iPhone ist mir heruntergefallen). Besteht die Möglichkeit das Handy kostenlos zur Reperatur zu schicken o.Ä.?
mit freundlichem Gruß
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vor 6 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Herzlich willkommen @arni.hintze
Das iPhone ist runtergefallen ? 1.) Hersteller Garantie wäre sowieso keine mehr , Apple gibt nur 12 Monate! 2.) Ein Sturz des Smartphone ist leider ein Eigenverschulden ! Da greift weder freiwillige Hersteller Garantie noch gesetzliche Gewährleistung! Du wirst die Kosten für eine Reparatur wohl selbst tragen müssen , sofern du keine Versicherung für das Smartphone hast
Viele Grüße
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