Handy umtauschen

Question

Ich habe mein Handy bekommen und es hatte eine Beschädigung und habe es wieder zurückgeschickt und hoffe ich bekomme ein neues zurück geschickt.

Meldet sich Telekom bei mir um weiteres zu besprechen ?

Carolin L. · Accepted Answer

Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @j.knote.

Ich freue mich sehr, dass ich dir weiterhelfen konnte.

In diesem Sinne wünsche ich dir einen zauberhaften Start ins Wochenende.

Freundliche Grüße
Carolin L.

Anonymous User · Answer

Hallo @j.knote.Haben Sie das Handy direkt gekauft, dann wird Ihnen das Geld erstattet, falls Sie es bereits gezahlt haben. War es im Zusammenhang mit einer  VVL , wird auch die  VVL  zurück genommen.Natürlich nur, wenn diese online oder telefonisch gemacht wurde.

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