Guten Morgen,
Ich dachte bei der Versicherung wäre bei Samsunggeräte Samsung Care+ dabei, eine Rückfrage bei der Versicherung verwirrt etwas.
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vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es ist normal, dass für Ihr Gerät kein Samsung Care+ angezeigt wird. Samsung Care+ ist nicht Bestandteil unserer aktuellen Handyversicherung.
Unabhängig davon besteht bei erfolgreichem Abschluss und Aktivierung Ihres Versicherungsvertrags selbstverständlich weiterhin Versicherungsschutz über Assurant für Ihr versichertes Gerät gemäß den geltenden Versicherungsbedingungen.
Sollte Ihrem Smartphone etwas passieren und ein versicherter Schadenfall eintreten, können Sie diesen weiterhin über unsere Schadenmeldung einreichen."
Auf der Telekom Seite wird dies extra als Bestandteil aufgeführt. Was gilt denn nun?
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vor einem Monat
Ich dachte bei der Versicherung wäre bei Samsunggeräte Samsung Care+ dabei,
Guten Morgen,
Ich dachte bei der Versicherung wäre bei Samsunggeräte Samsung Care+ dabei, eine Rückfrage bei der Versicherung verwirrt etwas.
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Nein, nur Samsung Care ohne +
https://www.telekom.de/unterwegs/apps-und-dienste/sicherheit/handyversicherung
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vor einem Monat
Hi @ChristophFaber,
nach einer Rücksprache mit der Assurant, soll Samsung Care+ nicht inklusive sein. Ich kann dir diesbezüglich leider nicht direkt behilflich sein, wenn es Fragen oder Probleme mit der Handyversicherung gibt, musst du dich bitte direkt an die Assurant wenden. Die Kontaktdaten lauten:
Telefonisch unter der 08000331201, im Zeitraum Mo. - Fr. 09:00 - 20:00 Uhr, sowie Sa. 10:00 - 17:00 Uhr oder per E-Mail über die folgende Mailadresse versicherung.telekom@assurant.de
Beste Grüße
Mario Sa.
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