Hallo alle,

ich hoffe hier kann vielleicht jemand helfen. Ich nutze MagentaTV am Fernseher via WLAN. Seit ca. 2 Wochen ist allerdings 1. wenn ich die App starte der Hintergrund komplett schwarz, und wenn ich aufs Live Fernsehen drücke ist der ganze Bildschirm schwarz und nichts passiert. Ich habe nun die App auch mal am Handy heruntergeladen - leider ging es da auch nicht. Testweise habe ich dann mal das WLAN ausgeschaltet und über Mobile Daten probiert und siehe da, es funktioniert wunderbar. Ich habe schon sämtliche „gängige“ Sache ausprobiert um es zu fixen:  App, Fernseher (LG G5) und Router (FritzBox 7590 AX) sind auf dem neusten Update, Fernseher und Router neugestartet, App neu installiert,… nichts funktioniert.

Ich hoffe irgendjemand hier hat vielleicht den richtigen Tipp :)

Danke schonmal!