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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Tag @donald2603 ,
leider haben wir von hieraus keine Möglichkeit, dich in den USA telefonisch zu erreichen.
Ich schreibe dir die Lösung für die Problematik daher hier. Leider ist es nicht möglich, den Tarif wieder zu reaktivieren, da du aktuell ja keinen Hauptwohnsitz in Deutschland hast. Dieser wird aber benötigt, um einen Mobilfunktarif bei uns zu nutzen.
Es gäbe allerdings die Möglichkeit, dass ein Freund/ ein Familienmitglied deine Rufnummer anfragt und auf sich übertragen lässt. Dies kann über folgendes Formular veranlasst werden: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-aktivierung-wechsel-zur-telekom/prepaid-vertragsuebernahme?samChecked=true So hättest du zumindest die Möglichkeit die Rufnummer zu sichern. Solltest du dann wieder nach Deutschland kommen, kannst du die Rufnummer/ den Tarif wieder auf dich übertragen.
Es tut mir leid, dass ich keine bessere Lösung für dich habe aber hier sind uns auch die Hände gebunden.
Freundliche Grüße
Finn A.
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