Handyrechnung bei Apple Zahlungsmethode mit der Mobilfunknummer des Hauptvertrages nicht funktioniert
vor 3 Stunden
Hallo zusammen,
auf meine Apple Account sind folgende Zahlungsmethode aktuell konfiguriert:
1. Guthaben (Saldo 7,03 EUR)
2. Handyrechnung (Mobilfunknummer meines Hauptvetrages (Haupt-SIM-Karte).
a) Folgende Meldung habe ich erhalten, als ich ein Spiel in Wert von 12,99 EUR
über App-in-Käufe (Version ohne Werbung) kaufen wollte:
"Gib eine neue Zahlungsmethode an, um Käufe tätigen zu können."
b) Folgende Meldung habe ich auch erhalten, als ich die Apple-Authentifizierung-Code als SMS
an meiner Mobilfunknummer senden wollte:
"Handyrechnung: Code kann nicht gesendet werden.
Deine Anfrage kann derzeit nicht abgeschlossen werden. Versuche es später erneut."
Aber, wenn ich meiner Zusatzkarte anstatt den Hauptvertrag als Mobilfunknummer für die Handyrechnung verwende,
dann es funktioniert wie erwartet:
a) die Apple-Authentifizierung-Code wird sofort gesendet und empfangen
b) den Spiele kann gekauft werden
c) Apple belastet als erstes den Guthaben (-7,03 EUR) und danach den Rest 5,96 EUR als Handyrechnung.
Laut Telekom Kundenservice des Mobilfunk-Supports, beide Mobilfunknummer bzw. SIM-Karten
haben die gleichen Konfigurationen, z.B. kein Drittanbietersperre, und zwar so:
I) Alle Contentanbieter sind freigegeben
II) Alle Sprachanbieter/Kurzwahlen sind freigegeben.
Können Sie bitte mir helfen?
Bitte, warum Handyrechung mit der Mobilfunknummer des Hauptvertrages NICHT funtioniert?
Vielen Dank.
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