Gelöst
Handyverlängerung nach Kündigung
vor 30 Tagen
Schönen guten Abend zusammen,
ich habe gerade unter „Mein Magenta“ auf meinem Handy gesehen, dass ich nun Verlängerungsangebote bekommen kann. Ich interessiere mich für das Samsung Fold 8 mit 512 GB in der Farbe Grau. Soweit passen die Daten und die Preise für meine Bestandsverlängerung.
Ich hatte jetzt nur im Internet gesehen, auf der Telekom-Homepage, dass Neukunden 240 € Cashback bekommen, wenn man einen neuen Magenta-Tarif abschließt. Das habe ich jetzt in meiner Magenta-App nicht gesehen.
Und was ich gerne wissen möchte, ob man dieses Angebot des Handyankaufs plus 400 € extra auch als Vertragsverlängerung in der Magenta-App einstellen kann bzw. an wen ich mich wenden muß.
Anbei seht ihr ein paar Screenshots von den Angeboten: vom Cashback und von dem 400 € extra Bonus bei Handy-Ankauf.
Viele Grüße
Sascha
Screenshot_2026-08-23-23-00-32-93.jpg
Screenshot_2026-08-23-22-56-10-54_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
Screenshot_2026-08-23-22-55-51-81_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
Screenshot_2026-08-23-22-55-38-82_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
Screenshot_2026-08-23-22-55-28-94_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
Screenshot_2026-08-23-22-55-21-34_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
161
0
21
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor weniger als einer Minute
in
2
0
0
vor 3 Tagen
133
0
8
in
104
0
21
vor einer Stunde
37
0
4
in
150
0
7
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
vor 30 Tagen
Und du denkst du bekammst dann über 640 Euronen mal einfach so? Na ja, kann man probieren, ich würde diese Spekulationsdinger überhaupt nicht in Betracht ziehen.
0
0
vor 30 Tagen
Also, mit dem 240 € Cashback für Neukunden könnte ich ja noch verstehen, wenn es den nicht gibt. Aber bei fast 15 Jahren als Telekom Mobilfunk und Festnetz Kunde, kann man schon mal fragen.
Aber der 400 € Ankaufsbonus hat jetzt nichts mit dem Handyvertrag an sich zu tun, weil das die Assurant Deutschland GmbH ist, mit der die Telekom zusammenarbeitet. Ich kann ja in der Mein Magenta App auf dem Handy auch keine Option auswählen, dass ich mein altes Handy in Zahlung geben möchte. Deswegen frage ich hier nochmal nach.
0
1
von
vor 30 Tagen
Einen schönen guten Morgen @SP14,
schon mal vorweg, das Cashback gibt es für Bestandskunden aktuell nicht. Den Ankaufbonus kann man auch in der Vertragsverlängerung nutzen. Wenn wir dich dabei unterstützen können, fülle gern einmal dein Profil mit deinen Kundendaten aus und gib uns Bescheid, in was für einem Zeitraum wir dich erreichen können. Liebe Grüße Alex 🙂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 30 Tagen
Wenn Du den Prozess auf der Internetseite im Kundencenter durchgehst müsstest Du die Option angezeigt bekommen. Den Ankaufsbonus gibt es auch bei Vertragsverlängerung.
0
vor 30 Tagen
und von dem 400 € extra Bonus bei Handy-Ankauf.
Schönen guten Abend zusammen,
ich habe gerade unter „Mein Magenta“ auf meinem Handy gesehen, dass ich nun Verlängerungsangebote bekommen kann. Ich interessiere mich für das Samsung Fold 8 mit 512 GB in der Farbe Grau. Soweit passen die Daten und die Preise für meine Bestandsverlängerung.
Ich hatte jetzt nur im Internet gesehen, auf der Telekom-Homepage, dass Neukunden 240 € Cashback bekommen, wenn man einen neuen Magenta-Tarif abschließt. Das habe ich jetzt in meiner Magenta-App nicht gesehen.
Und was ich gerne wissen möchte, ob man dieses Angebot des Handyankaufs plus 400 € extra auch als Vertragsverlängerung in der Magenta-App einstellen kann bzw. an wen ich mich wenden muß.
Anbei seht ihr ein paar Screenshots von den Angeboten: vom Cashback und von dem 400 € extra Bonus bei Handy-Ankauf.
Viele Grüße
Sascha
Oft ist es "bis zu xx€"
Ich habe hier oft gelesen, dass Kunden nicht die volle Ankaufsumme erhalten, bzw erhalten haben...
Und Ansprechpartner bleibt Assurant
1
von
vor 30 Tagen
Das Forum ist eine gute Quelle für potentielle Fallstricke.
Wobei im Telekom Shop wohl ein verbindliches Angebot gemacht werden kann. Dort entfällt aber die Widerrufsmöglichkeit.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
@Alexander Li.
0
0
vor 28 Tagen
@Alexander Li.
Nun bin ich wieder mit dem anderen Profil eingeloggt und habe auch meine Profildaten ergänzt.
Viele Grüße
Sascha
0
9
von
vor 2 Tagen
Hallo @Mary R. ,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Du erreichst mich morgen am besten im Zeitfenster zwischen 12:00 und 18:00 Uhr. Meine Kundennummer sowie die letzten sechs Ziffern meiner IBAN halte ich für das Gespräch bereit. Ich freue mich auf deinen Anruf und wünsche dir ebenfalls noch einen schönen Abend!
Viele Grüße
Sascha
0
von
vor 5 Stunden
Hallo @SP14,
bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Ist dein Anliegen noch aktuell?
Gruß
Mary🌺
0
von
vor 4 Stunden
@Mary R.
danke für deine Rückmeldung, aber der Vorgang hat sich erledigt.
Viele Grüße
Sascha
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Huhu @SP14,
das Modell, Vertragsverlängerung inkl. Ratenkauf und Ankauf des Altgerätes, könnt ihr NUR über die MeinMagentaApp bekommen. Nicht über uns.
Über die Voraussetzungen hatten wir geschnackt. Wenn ich das in die Wege leiten soll, schreibst du mich per Direktnachricht an.
Liebe Grüße
Anna Lena
0
1
von
vor 27 Tagen
Ich habe das zwar jetzt nicht bis zum Ende durchgespielt aber zumindest angeboten wurden mir diese Möglichkeiten auch auf der Webseite.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
@Mary R.
danke für deine Rückmeldung, aber der Vorgang hat sich erledigt.
Viele Grüße
Sascha
Hinweis:
0
1
von
vor 4 Stunden
@SP14
Super vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich wünsche dir eine angenehme Restwoche.
Viele Grüße
Mary🌺
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von